Referência de acordo com a norma APA

Sampaio, P., Saraiva, P., & Gomes, A. C. R. (2012). ISO 9001 Scoreboard: Uma primeira abordagem para medir a “”macroqualidade”.

Referência de acordo com a norma Chicago

Sampaio, Paulo, Pedro Saraiva, e Ana Catarina Ribeiro Gomes. ISO 9001 Scoreboard: Uma Primeira Abordagem Para Medir a “”macroqualidade”. 2012.

Referência de acordo com a norma MLA

Sampaio, Paulo, Pedro Saraiva, e Ana Catarina Ribeiro Gomes. ISO 9001 Scoreboard: Uma Primeira Abordagem Para Medir a “”macroqualidade”. 2012.

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