Marques Alves, P. (2021). Contact centre workers: Loyalty, exit or... voice! Collective action in a Portuguese contact centre.
Referência de acordo com a norma ChicagoMarques Alves, P. Contact Centre Workers: Loyalty, Exit Or... Voice! Collective Action in a Portuguese Contact Centre. 2021.
Referência de acordo com a norma MLAMarques Alves, P. Contact Centre Workers: Loyalty, Exit Or... Voice! Collective Action in a Portuguese Contact Centre. 2021.
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