Referência de acordo com a norma APA

Pinho, V. M. d. S. (2018). Strategic customer relationship management: Laying the ground for CRM implementation in SME contex.

Referência de acordo com a norma Chicago

Pinho, Vânia Maria da Silva. Strategic Customer Relationship Management: Laying the Ground for CRM Implementation in SME Contex. 2018.

Referência de acordo com a norma MLA

Pinho, Vânia Maria da Silva. Strategic Customer Relationship Management: Laying the Ground for CRM Implementation in SME Contex. 2018.

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