Referência de acordo com a norma APA

Bertéli, M. O. (2013). Utilização da gestão por processos de negócio nas organizações do setor metalmecânico de Caxias do Sul.

Referência de acordo com a norma Chicago

Bertéli, Michele Otobelli. Utilização Da Gestão Por Processos De Negócio Nas Organizações Do Setor Metalmecânico De Caxias Do Sul. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Bertéli, Michele Otobelli. Utilização Da Gestão Por Processos De Negócio Nas Organizações Do Setor Metalmecânico De Caxias Do Sul. 2013.

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