Buvinich, D. P. R. (2009). Ouvidoria: Uma análise de sua utilização como ferramenta de gestão no âmbito da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Referência de acordo com a norma ChicagoBuvinich, Danitza Passamai Rojas. Ouvidoria: Uma Análise De Sua Utilização Como Ferramenta De Gestão No âmbito Da Agência Nacional De Vigilância Sanitária (Anvisa). 2009.
Referência de acordo com a norma MLABuvinich, Danitza Passamai Rojas. Ouvidoria: Uma Análise De Sua Utilização Como Ferramenta De Gestão No âmbito Da Agência Nacional De Vigilância Sanitária (Anvisa). 2009.
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