O alinhamento entre indicadores de resultados organizacionais e de pessoas: proposiÃÃo de um modelo-diagnÃstico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Michele Silva Holanda
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3945
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spelling info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisO alinhamento entre indicadores de resultados organizacionais e de pessoas: proposiÃÃo de um modelo-diagnÃsticoAlignment of organisational results indicators and people appraisal systems: a diagnosis model2007-03-30Serafim Firmo de Souza Ferraz16881206453http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4704630U0MÃnica Cavalcanti Sà de Abreu35827165387http://lattes.cnpq.br/0364887644912747SÃrgio Henrique Arruda Cavalcante Forte8606805776511http://lattes.cnpq.br/958608606805776524460680300http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4162096Z7Michele Silva HolandaUniversidade Federal do CearÃPrograma de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e ControladoriaUFCBRGestÃo EstratÃgicaGestÃo de PessoasAvaliaÃÃo de DesempenhoIndicadores de ResultadoSistemas de MediÃÃo de DesempenhoStrategic ManagementPeople ManagementPerformance Evaluation Result IndicatorsSystems of Performance EvaluationADMINISTRACAOnÃo hÃO trabalho tem como objetivo propor um modelo diagnÃstico que permita avaliar o alinhamento entre os indicadores de resultados organizacionais e os indicadores de desempenho das pessoas. O pressuposto à de que a concepÃÃo de um modelo dessa natureza à factÃvel, desde que se consiga representar quantitativamente e de uma maneira simplificada essa relaÃÃo. A princÃpio, foi feita revisÃo bibliogrÃfica sobre os fundamentos da gestÃo estratÃgica, avaliaÃÃo de desempenho organizacional e de pessoas, sistemas e mÃtodos de avaliaÃÃo de desempenho. ApÃs a revisÃo bibliogrÃfica e com base nas premissas dos sistemas e modelos pesquisados, elaborou-se o modelo diagnÃstico organizacional para o cargo de gerente de unidade, tendo sido empreendida pesquisa de campo, com o objetivo de testar o modelo em trÃs instituiÃÃes financeiras pÃblicas da cidade de Fortaleza. O modelo à composto por cinco nÃveis, denominados dimensÃes, perspectivas, subdimensÃes, itens de verificaÃÃo e desdobramentos. Percebeu-se que a ferramenta à sensÃvel Ãs trÃs dimensÃes do modelo proposto, alÃm de constatar-se a sua viabilidade e utilidade para o processo decisÃrio. Observou-se a necessidade de se adaptar os itens de verificaÃÃo aos cargos em anÃlise, conforme as caracterÃsticas de cada espaÃo ocupacional, sendo essa condiÃÃo primordial para que o modelo proposto traduza a realidade das empresas e facilite o processo decisÃrio. A relevÃncia do sistema de pesos tambÃm foi abordada, com sugestÃes de modificaÃÃo do sistema em consonÃncia com as estratÃgias de cada organizaÃÃo que vier a adotar o modelo proposto.http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3945application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCinstname:Universidade Federal do Cearáinstacron:UFC2019-01-21T11:24:38Zmail@mail.com -
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