GESTÃO ESTRATÃGICA DO DESEMPENHO HUMANO EM UMA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÃTRICA NO BRASIL: UM ESTUDO AVALIATIVO NA PERCEPÃÃO DOS EMPREGADOS

• Autor(a) principal: Lysia Maria Brito Teles Lima
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC
• Texto Completo: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15632
• topic: GestÃo; Pessoas; Desempenho; Management; People; performance; ADMINISTRACAO

Nos Ãltimos anos, tem sido intensa a busca das organizaÃÃes pela adoÃÃo de um modelo de gestÃo estratÃgia de desempenho, alinhado com as estratÃgias corporativas, de maneira a atender simultaneamente a todos os stakeholders. Esta pesquisa tem por objetivo principal investigar a percepÃÃo dos colaboradores e gestores acerca do novo modelo de gestÃo estratÃgica de desempenho humano adotado pela distribuidora de energia elÃtrica do Cearà em 2010, denominado GestÃo de Rendimento (GR). Para tanto, considera uma avaliaÃÃo de comportamentos e do alcance de resultados (metas) alinhados Ãs estratÃgias do negÃcio. Desde a sua implantaÃÃo, em 2010, esse modelo passou, automaticamente, a nortear todas as demais aÃÃes de gestÃo de pessoas da empresa, como recrutamento e seleÃÃo, treinamento e desenvolvimento, remuneraÃÃo e carreira. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, trazendo em sua abordagem alguns elementos quantitativos. Como mÃtodo de coleta de dados, foi utilizado um levantamento amostral (survey), por meio da aplicaÃÃo de questionÃrio enviado por e-mail. O universo da pesquisa ficou circunscrito à Companhia EnergÃtica do Cearà (Coelce); sua populaÃÃo compreendeu os empregados e gestores da empresa, totalizando 1.291 pessoas; e sua amostra foi estimada em 217 participantes, nÃmero correspondente ao de respondentes. De modo geral, pÃdese concluir que os pesquisados se consideram satisfeitos ou muito satisfeitos com o novo modelo de gestÃo estratÃgica de desempenho humano adotado pela Coelce em 2010. Com base nos resultados dos testes de comparaÃÃo, observou-se que a fase de mapa estratÃgico foi a mais bem avaliada, com mÃdia significativamente maior que as das demais fases. Enquanto isso, as fases de aplicaÃÃo e avaliaÃÃo geral do GR assinalaram as menores mÃdias, significativamente inferiores Ãs das demais e estatisticamente iguais entre si.