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Silva, A. M. d. (2010). A evasão de clientes e soluções para a sua fidelização: Um estudo de caso na agência do Banco Alfa da cidade de Crissiumal - RS.

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Silva, Alessandra Moreira da. A Evasão De Clientes E Soluções Para a Sua Fidelização: Um Estudo De Caso Na Agência Do Banco Alfa Da Cidade De Crissiumal - RS. 2010.

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Silva, Alessandra Moreira da. A Evasão De Clientes E Soluções Para a Sua Fidelização: Um Estudo De Caso Na Agência Do Banco Alfa Da Cidade De Crissiumal - RS. 2010.

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