Fidelização de clientes: a arte de ir além da satisfação
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2013 |
| Idioma: | por |
| Título da fonte: | Repositório Institucional da UNESC |
| Texto Completo: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5049 |
Resumo: | Relatório de Estágio, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |