Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2002 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/37332 |
Resumo: | A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados. |
id |
URGS_50f0acbdf1d5eae0c6c0beadc863720e |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:www.lume.ufrgs.br:10183/37332 |
network_acronym_str |
URGS |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS |
repository_id_str |
1853 |
spelling |
Madalozzo, Magda MacedoGrisci, Carmem Ligia Iochins2012-03-06T01:19:30Z2002http://hdl.handle.net/10183/37332000356512A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados.This investigation has attempted to identify the effects of a Leadership Developing Program upon the change of behavior of a group of intermediate leaders of a furniture business in Caxias do Sul / RS. This was accomplished by means of a questionnaire to evaluate behavioral skills, which was applied before and after the training both for trainees and for some of the subordinates of management trainees, by observations made along the program, and by semi-structured interviews with some of the trainees. Results from the questionnaires showed, from the subordinates' point of view, more security in their leaders to take decisions, as well as more commitment to the ides of serving clients well. On the other hand, from the trainees' perception results showed leadership improvement by learning other management tools. Still, the results from observations and semi-structured interviews pointed out changes such as improvement of team awareness and cooperation, of the ways to deal with employees, revision and self-analysis of behavior and attitudes, improved critical sense, improved communication process, more integration, more control over personal style, improved self-esteem and improved management-subordinate relationship.application/pdfporAdministração de recursos humanosGestão de pessoasAdministração de pessoalComportamento organizacionalMudança de comportamentoTreinamentoLiderançaIndústria moveleiraCompetênciaTrabalho em equipeEfeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamentoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2002mestradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000356512.pdf000356512.pdfTexto completoapplication/pdf1379214http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/1/000356512.pdff4ea74a73548b66504850788ddc1b222MD51TEXT000356512.pdf.txt000356512.pdf.txtExtracted Texttext/plain261271http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/2/000356512.pdf.txtbad8a5bb506e33f336b82f1c6faa79eeMD52THUMBNAIL000356512.pdf.jpg000356512.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1331http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/3/000356512.pdf.jpg2d4cbc4358cd02a837e4a28523a3769cMD5310183/373322018-10-10 07:56:12.18oai:www.lume.ufrgs.br:10183/37332Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://lume.ufrgs.br/handle/10183/2PUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestlume@ufrgs.br||lume@ufrgs.bropendoar:18532018-10-10T10:56:12Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
title |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
spellingShingle |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento Madalozzo, Magda Macedo Administração de recursos humanos Gestão de pessoas Administração de pessoal Comportamento organizacional Mudança de comportamento Treinamento Liderança Indústria moveleira Competência Trabalho em equipe |
title_short |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
title_full |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
title_fullStr |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
title_full_unstemmed |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
title_sort |
Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento |
author |
Madalozzo, Magda Macedo |
author_facet |
Madalozzo, Magda Macedo |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Madalozzo, Magda Macedo |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Grisci, Carmem Ligia Iochins |
contributor_str_mv |
Grisci, Carmem Ligia Iochins |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Administração de recursos humanos Gestão de pessoas Administração de pessoal Comportamento organizacional Mudança de comportamento Treinamento Liderança Indústria moveleira Competência Trabalho em equipe |
topic |
Administração de recursos humanos Gestão de pessoas Administração de pessoal Comportamento organizacional Mudança de comportamento Treinamento Liderança Indústria moveleira Competência Trabalho em equipe |
description |
A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados. |
publishDate |
2002 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2002 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2012-03-06T01:19:30Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10183/37332 |
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv |
000356512 |
url |
http://hdl.handle.net/10183/37332 |
identifier_str_mv |
000356512 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
instacron_str |
UFRGS |
institution |
UFRGS |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/1/000356512.pdf http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/2/000356512.pdf.txt http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/37332/3/000356512.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
f4ea74a73548b66504850788ddc1b222 bad8a5bb506e33f336b82f1c6faa79ee 2d4cbc4358cd02a837e4a28523a3769c |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) |
repository.mail.fl_str_mv |
lume@ufrgs.br||lume@ufrgs.br |
_version_ |
1791083012054581248 |