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1
Adaptação cultural e validação dos construtos: serviço logístico, satisfação e lealdade
por
Su
,
Alexandre
Fun
Ghi
Publicado em 2013
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Artigo
2
O impacto do nível de serviço logístico na satisfação e lealdade do cliente
por
Su
,
Alexandre
Fun
Ghi
Publicado em 2012
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