PERCEPÇÕES DOS USUÁRIOS DE TELEFONIA MÓVEL CELULAR QUANTO À SATISFAÇÃO DE ITENS NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM CAMPOS DOS GOYTACAZES, RJ

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: TIAGO TADEU RIBEIRO SOUSA
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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Telefonia celular, Satisfação, Fidelidade, Questionário
Mobile, Satisfaction, Loyalty, Questionnaire
TIAGO TADEU RIBEIRO SOUSA
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