Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rafael Mozart da, 1975-
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Senna, Eliana Terezinha Pereira
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/470
Resumo: Agradecimentos: Agradecemos ao CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - pelo apoio durante a realização desta pesquisa
id CAMP_6c913573a88b974e1836dd11366f85f8
oai_identifier_str oai:https://www.repositorio.unicamp.br/:1231633
network_acronym_str CAMP
network_name_str Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp
repository_id_str
spelling Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticasPerformance indicators logistics to be used in the governance of logistics platformsIndicadores de desempenhoPerformance indicatorsDesempenho logísticoArtigo originalAgradecimentos: Agradecemos ao CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - pelo apoio durante a realização desta pesquisaResumo: Considerando que a governança é composta por procedimentos associados à tomada de decisões, desempenho e controle das organizações a presente pesquisa teve como objetivo identificar um conjunto de indicadores de desempenho logístico relacionados à gestão da cadeia de suprimentos e também ao serviço logístico que possam ser aplicados a governança das plataformas logísticas. As plataformas logísticas podem ser consideradas arranjos logísticos complexos onde se desenvolve diversas atividades logísticas e também contam com a participação de diferentes atores. A abordagem de pesquisa utilizada foi a qualitativa. Como resultado desta pesquisa, identificou-se um conjunto de seis dimensões de desempenho, composta por noventa indicadores de desempenho logístico relacionados a cadeia de suprimentos e também ao serviço logístico que podem corroborar com a governança das plataformas logísticas. Constatou-se através desta pesquisa que, os aspectos voltados ao serviço ao cliente e também financeiros apresentaram uma maior representatividade em relação ao conjunto total de indicadores de desempenho verificados. Os resultados do trabalho poderão ser utilizados para o desenvolvimento de novas observações e aplicações sobre o conhecimento que se tem acerca do desempenho da governança em plataformas logísticasAbstract: Where as governance is composed of procedures associated with decision making, control and performance of organizations this research was to identify a set of performance indicators related to the management of logistics and supply chain logistics service that also can be applied to governance of logistics platforms. Logistics platforms can be considered complex logistical arrangements which develops various logistics activities and also with the participation of different actors. The research approach used was qualitative. As a result of this research, we identified a set of 6 dimensions of performance, consisting of 90 performance indicators related to logistics and supply chain logistics service also able to testify to the governance of logistics platforms. It was found through this research that the aspects related to customer service and financial elements also showed greater representation in relation to the total set of performance indicators checked. The results of the study can be used for developing new applications and observations on the knowledge we have about the governance performance in logistics platformsCONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO - CNPQFechadoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASSilva, Rafael Mozart da, 1975-Senna, Eliana Terezinha Pereira2014info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12733/470SILVA, Rafael Mozart da; SENNA, Eliana Terezinha Pereira. Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas. Espacios. Caracas : Talleres de Impresos Omar, 2014. Vol. 35, n. 11 (ago., 2014), n. art. 16. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/470. Acesso em: 6 nov. 2023.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1231633porreponame:Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicampinstname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2021-11-12T11:32:12Zoai:https://www.repositorio.unicamp.br/:1231633Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/requestreposip@unicamp.bropendoar:2023-11-06T22:22:12.113403Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)true
dc.title.none.fl_str_mv Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
Performance indicators logistics to be used in the governance of logistics platforms
title Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
spellingShingle Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
Silva, Rafael Mozart da, 1975-
Indicadores de desempenho
Performance indicators
Desempenho logístico
Artigo original
title_short Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
title_full Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
title_fullStr Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
title_full_unstemmed Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
title_sort Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas
author Silva, Rafael Mozart da, 1975-
author_facet Silva, Rafael Mozart da, 1975-
Senna, Eliana Terezinha Pereira
author_role author
author2 Senna, Eliana Terezinha Pereira
author2_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Rafael Mozart da, 1975-
Senna, Eliana Terezinha Pereira
dc.subject.por.fl_str_mv Indicadores de desempenho
Performance indicators
Desempenho logístico
Artigo original
topic Indicadores de desempenho
Performance indicators
Desempenho logístico
Artigo original
description Agradecimentos: Agradecemos ao CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - pelo apoio durante a realização desta pesquisa
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12733/470
SILVA, Rafael Mozart da; SENNA, Eliana Terezinha Pereira. Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas. Espacios. Caracas : Talleres de Impresos Omar, 2014. Vol. 35, n. 11 (ago., 2014), n. art. 16. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/470. Acesso em: 6 nov. 2023.
url https://hdl.handle.net/20.500.12733/470
identifier_str_mv SILVA, Rafael Mozart da; SENNA, Eliana Terezinha Pereira. Indicadores de desempenho logístico utilizados na governança de plataformas logísticas. Espacios. Caracas : Talleres de Impresos Omar, 2014. Vol. 35, n. 11 (ago., 2014), n. art. 16. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/470. Acesso em: 6 nov. 2023.
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1231633
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp
instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron:UNICAMP
instname_str Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
instacron_str UNICAMP
institution UNICAMP
reponame_str Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp
collection Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp
repository.name.fl_str_mv Repositório da Produção Científica e Intelectual da Unicamp - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
repository.mail.fl_str_mv reposip@unicamp.br
_version_ 1783463919792160768

Registros relacionados