Círculos de controle da qualidade (CCQs) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
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Data de Publicação: | 1997 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Administração de Empresas |
Texto Completo: | https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37972 |
Resumo: | This article analyses the evolution of Ouality Control Circles (OCC) in Brazilian industries where there has been a continuity of this management practice. For this purpose, a survey was carried out in 37 firms. Apart from the process of diffusion, the changes in the OCC's elements were evaluated, as well as the firms' perspectives in relation to this practice. |
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Círculos de controle da qualidade (CCQs) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"Círculos de controle da qualidade (CCQs) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"Ouality Control Circles (OCC)small group ectivitiestotal qualitymanagement fadsCírculos de Controle de Qualidade (CCQs)atividades em grupoqualidade totalmodismos gerenciaisThis article analyses the evolution of Ouality Control Circles (OCC) in Brazilian industries where there has been a continuity of this management practice. For this purpose, a survey was carried out in 37 firms. Apart from the process of diffusion, the changes in the OCC's elements were evaluated, as well as the firms' perspectives in relation to this practice.Durante a década de 80, os Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) espalharam-se como moda entre as empresas brasileiras. Muitas empresas no final da década passada abandonaram o CCQ; outras, ao contrário, mantiveram-nos fornecendo-lhes os meios para a sua sustentação. Este artigo analisa a evolução do CCQ nas empresas nas quais houve continuidade na utilização dessa prática. A partir de uma pesquisa em 37 empresas procurou-se identificar como os CCQs se difundiram, quais as mudanças ocorridas na sua estrutura e dinâmica de funcionamento, bem como as perspectivas dessas empresas em relação a essa prática.RAE - Revista de Administracao de Empresas RAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas1997-10-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37972RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 37 No. 4 (1997): outubro-dezembro; 78-88RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 37 Núm. 4 (1997): outubro-dezembro; 78-88RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 37 n. 4 (1997): outubro-dezembro; 78-882178-938X0034-7590reponame:Revista de Administração de Empresasinstname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVporhttps://periodicos.fgv.br/rae/article/view/37972/36722Ferro, José RobertoGrande, Márcia Mazzeoinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-08-17T18:58:23Zoai:ojs.periodicos.fgv.br:article/37972Revistahttps://rae.fgv.br/raeONGhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br2178-938X0034-7590opendoar:2024-03-06T13:03:34.306960Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)true |
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