Os benefícios da gestão da qualidade total

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Aguiar, Laís Yasmin Melo de
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
Texto Completo: http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/765
Resumo: The business market is updated constantly and in recent years competitiveness in the productive scene has pushed companies to take new stances. One of these stances is to turn quality into a field that goes beyond the specific professionals of this area, thus, management focused on this principle This study therefore approaches the Total Quality Management, its fundamentals, history, main concepts, indispensable tools, its relation with the increase of general productivity, how well grounded are the changes arising from this new look for a company, the Manaus Industrial Hub (PIM) as focus of our study and finally what benefits are observed inside of it.
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