Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, João Gabriel Santos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
Texto Completo: http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/983
Resumo: The present work is focused on presenting an alternative to improve manufacturing processes using automata languages capable of enabling, through parametric release, the endorsement of products that were approved during quality tests and that did not present during their manufacture, any defective characteristics from the beginning until the last packaging station of the product so that it can be sold on the market. This study was based on a project carried out in a company from the Industrial Pole of Manaus during the internship period, in which quality criteria / standards were used to identify crucial stages of the production chain, in order to use concepts aimed at automaton languages capable of simulate an existing small-scale process. In order to allow fluid systems to control the advance to a stage to follow only in cases where a previous condition is met, a flow of execution of the equipment has been developed so that it is possible to perform the blocking of materials throughout any stage of its manufacture based on the analysis of conforming and non-conforming parameters in which its components / equipment if specified. Taking this alternative into consideration, it becomes feasible to propose a system capable of guaranteeing cost reduction with production losses, carrying out different simulations for events that may arise due to external interferences or from the equipment itself, mapping the states of each component during all its stages of the manufacturing process, in addition to increasing the reliability and safety of the finished product for the final consumer.
id IFAM-1_5e74f63097c95f16d6c927e2c71d6bd6
oai_identifier_str oai:localhost:4321/983
network_acronym_str IFAM-1
network_name_str Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
repository_id_str
spelling Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaqProcessos críticosParâmetrosQualidadeLiberação e autômatosCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELETRICA::ELETRONICA INDUSTRIAL, SISTEMAS E CONTROLES ELETRONICOS::CONTROLE DE PROCESSOS ELETRONICOS, RETROALIMENTACAOThe present work is focused on presenting an alternative to improve manufacturing processes using automata languages capable of enabling, through parametric release, the endorsement of products that were approved during quality tests and that did not present during their manufacture, any defective characteristics from the beginning until the last packaging station of the product so that it can be sold on the market. This study was based on a project carried out in a company from the Industrial Pole of Manaus during the internship period, in which quality criteria / standards were used to identify crucial stages of the production chain, in order to use concepts aimed at automaton languages capable of simulate an existing small-scale process. In order to allow fluid systems to control the advance to a stage to follow only in cases where a previous condition is met, a flow of execution of the equipment has been developed so that it is possible to perform the blocking of materials throughout any stage of its manufacture based on the analysis of conforming and non-conforming parameters in which its components / equipment if specified. Taking this alternative into consideration, it becomes feasible to propose a system capable of guaranteeing cost reduction with production losses, carrying out different simulations for events that may arise due to external interferences or from the equipment itself, mapping the states of each component during all its stages of the manufacturing process, in addition to increasing the reliability and safety of the finished product for the final consumer.O presente trabalho está focado em apresentar uma alternativa para melhoria de processos críticos de manufatura utilizando linguagens de autômatos capaz de possibilitar, através de liberação paramétrica, o aval de produtos que foram aprovados durante testes de qualidade e que não apresentaram durante sua confecção, nenhuma característica defeituosa desde o início até o último posto de embalagem do produto para o mesmo poder ser comercializado no mercado. Este estudo foi baseado em um projeto realizado em empresa do Polo Industrial de Manaus durante período de estágio, na qual foram utilizados critérios/padrões de qualidade para identificar etapas cruciais da cadeia produtiva, com intuito de utilizar conceitos voltados para linguagens de autômatos capazes de simular um processo existente em escala reduzida. A fim de permitir que determinados sistemas analisados controlem o avanço para a etapa seguinte somente em casos nos quais a condição anterior seja cumprida, foi desenvolvido um fluxo de execução do equipamento de modo que seja possível realizar o bloqueio de materiais ao longo de qualquer etapa de sua fabricação baseado na análise de parâmetros conformes e não-conformes em que seus componentes/equipamentos se encontram. Levando em consideração esta alternativa, torna-se viável propor um sistema capaz de garantir redução de custos com eventuais perdas de produção, realizar diferentes simulações para eventos que possam surgir devido a interferências externas ou do próprio equipamento, mapear os estados de cada componente durante todas suas etapas do processo de manufatura, além do aumentar a confiabilidade e segurança do produto acabado para o consumidor final.BrasilCampus Manaus DistritoInstituto Federal do AmazonasIFAMEngenharia de Controle e AutomaçãoInstituto Federal do AmazonasIFAMEngenharia de Controle e AutomaçãoInstituto Federal do AmazonasIFAMEngenharia de Controle e AutomaçãoNeves, Cleonor Crescêncio dasNeves, Cleonor Crescêncio dasRocha, Dário SouzaNascimento, José Fábio de LimaBrito, Francisco OliveiraSilva, João Gabriel Santos2022-08-26T13:37:15Z2022-08-272022-08-26T13:37:15Z2021-06-11info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSilva, João Gabriel Santos. Modelagem processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétrica. 2021. 77 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Controle e Automação0 - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Campus Manaus Distrito Industrial, Manaus, 2019.http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/983por1] FDA. Food and Drug Administration. Guidance for industry: submission of documentation in applications for parametric release of human and veterinary drug products terminally sterilized by moist heat processes. Rockville: FDA; 2010. [2] EMEA. The European Agency for the Evaluation of Medicinal Product CPMP/QPW/305/99. Note for Guidance on Parametric Release. London, 1 march 2001. [3] Hock, S.C.,Constance, N.X.R.,Wah, C.L. (2012-07). Toward higher QA: From parametric release of sterile parenteral products to PAT for other pharmaceutical dosage forms. PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology 66 (4) : 371-391. ScholarBank@NUS Repository. [4] Korczynski MS. Concurrent Validation, and Parametric Release Programs in The Integration of Process Analytical Technologies, Aseptic Processing. PDA J Pharm Sci Technol. 2004 Jul-Aug; 58(4):181-91. [5] LAYLOFF, T. Parametric Release In Lieu of Drug End-Product Testing: Can We Get There From Here? Regulatory Foccus, p. 14-17, may-june 2002. [6] Moretto LD, Calixto J. Diretrizes para o Gerenciamento de Riscos nos Processos da Indústria Farmacêutica. São Paulo: Sindusfarma; 2011. v 13. [7] – Controle de Qualidade Total, Wellington Camargo, Instituto Federal Paraná, Curitiba-PR 2011. [8] TAKAHASHI, S; TAKAHASHI, V. P. (Org) Estratégias de Inovação: Oportunidades e Competências. Barueri, Editora Manole, 2011. [9] – RAMOS, Thais Mitleton Borges. Proposta de um modelo de implementação de liberação paramétrica para produtos com esterilização terminal. Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Ciências Farmacêuticas de Ribeirão Preto, Ribeirão Preto, 2014. [10] – European Medicines Agency. Guideline on Parametric Realease, London, 2006. 7p. Disponível em: <http://www.ema.europa.eu/docs/en_GB/document_library/Scientific_guideline/2009/ 10/WC500004334.pdf> 75 [11] - CHEVAUER, F. Process Parametric Release - The Canadian Regulatory View. PDA Journal of Pharmaceutical Science and technology, Ottawa, v. 39, n. 5, p. 190-193, Set-Out 1985. CHENG, L. C. et [12] - ITURRALDE, J. P., Fabricación de productos estériles. Indústria Farmacêutica,Centro de Estudios Superiores de la Industria Farmacéutica CESIF Madrid, p. 59-60, mar-abr, 1999. [13] - ODLAUG T. E. et al., Sterility Assurance for Terminally Sterilized Products without End-Product Sterility Testing. PDA Journal of Pharmaceutical Science and technology. v. 38, n. 4, p. 141-147, Jul-Aug, 1984. [14] - SOUTO, C. R., Avaliação dos Medicamentos Injetáveis encaminhados ao INCQS no período de janeiro de 2000 a junho de 2006 pelas vigilâncias sanitárias municipais, estaduais e ANVISA. 2008, Dissertação (Mestrado Profissional) - Instituto nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2008. [15] - SOUZA F.M.C.V. Critérios para aplicação da Liberação Paramétrica em soluções parenterais de grande volume com esterilização terminal. 2006, Dissertação (Especialização em Tecnologia e Engenharia Farmacêutica). Instituto Racine, São Paulo, 2006. [16] - AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA. Consulta Pública n° 05, de 14 de fevereiro de 2014. Dispõe sobre a adoção da liberação paramétrica em substituição ao teste de esterilidade de produtos esterilizados terminalmente Diário Oficial da União, Brasília, DF, 18 de fevereiro de 2014. [17] - JASIULEWICZ-KACZMAREK, M.; SANIUK, A.; NOWICKI, T. The Maintenance Management in the Macro-Ergonomics Context. Advances in Intelligent Systems and Computing, v. 487, p. 35-46, 2017. [18] - Foidl, H., & Felderer, M. (2018). Integrating software quality models into risk-based testing. Software Quality Journal, 26(2), 809-847. [19] - Magaldi, S. & Neto, J. S. (2018) Gestão do Amanhã: Tudo o que você precisa saber sobre gestão, inovação e liderança para vencer na 4a Revolução Industrial. São Paulo: Editora Gente. [20] - BATISTA, J. C. treinarvirtual.com.br, 2018. Disponível em: <https://www.treinarvirtual.com.br/artigos/normas-iso-serie-9000-saiba-o-que-e>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. 76 [21] - DADOS, F. E. Gestão da Qualidade: os 7 princípios básicos. fatosedados.com.br, 19 Setembro 2016. Disponível em: <http://fatosedados.com.br/artigos/gestao-da-qualidade-os-7-principios-basicos/>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [22] - LUCENA, E. administradores.com.br, 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/os-principios-de-gestao-da-qualidade-conforme-a-revisao-2015-da-iso-9000>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [23] - BARROS, E. qmsbrasil. qmsbrasil.com.br, 2017. Disponível em:< http://www.qmsbrasil.com.br/blog/os-principios-da-qualidade/>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [24] - SASHKIN, Marshall e KISER, Kenneth J. (1994). Gestão da Qualidade Total na Prática. Rio de Janeiro: Editora Campus. [25] - S. George and A. Weimerskirch, Total quality management: Strategies and techniques proven at today’s most successful companies. New York: Wiley, 1994. [26] - S.L.Ahire and P. Dreyfus, “The impact of design management and process management on quality: and empirical investigation”, Journal of Operations Management, vol. 18, no. 1, pp. 549-575, 2000. [27] R. Lombard, C. C. van Waveren and K.-Y. Chan, “Factors affecting quality in a manufacturing environment for a nonrepairable product”, University of Pretoria, 2014. [28] LIMA, A. eaulas.usp.br, 2020. Disponível em: <http://eaulas.usp.br/portal/video?idItem=16298>. Acesso em 15 Março 2021. [29] “Linguagens Formais e Autômatos” Marcus Vinícius Midena Ramos Curso de Engenharia de Computação Universidade Federal do Vale do São Francisco 22 de abril de 2008. [30] “Pesquisa Quali-Quantitativa: o que é, como fazer e exemplos”, Disponível em: https://regrasparatcc.com.br/primeiros-passos/pesquisa-quali-quantitativa/>. Acesso em 15 de Março 2021. [31] C. G. Cassandras e S. Lafortune. Introduction to Discrete Event Systems. 2nd ed, Springer, 2008. [32] “Simulador de Autômatos”, Disponível em: <http://www.simuladordeautomatos.com.br/>. Acesso em 10 Fevereiro 2021. 77 [33] S.L.Ahire and P. Dreyfus, “The impact of design management and process management on quality: and empirical investigation”, Journal of Operations Management, vol. 18, no. 1, pp. 549-575, 2000. [34] D. Dow, D. Samson and S. Ford, “Exploding the myth: do all quality management practices contribute to superior quality performance?” Production and Operations Management, vol. 8, no. 1, pp.1-27, 1999. [35] S. Rahman and P. Bullock, “Soft TQM, hard TQM, and organisational performance relationships: an empirical investigation”, The International Journal of Management Science, vol. 33, no. 1, pp.73-83, 2005. [36] A.G. Robinson and D.M. Schroeder, “Training, continuous improvement, and human relations: the US TWI programs and the Japanese management style”, California Management Review, vol. 35, no. 2, pp. 35-57, 1993. [37] S.S., Rao, T.S. Ragu-Nathan and L.E. Solis, “Does ISO 9000 have an effect on quality management practices? An international empirical study”, Total Quality Management, vol. 8, no.6, pp. 335-346, 1997. [38] R.J. Everett and A.S. Sohal, “Individual involvement and intervention in quality improvement programmes: using the Andon system”, International Journal of Quality and Reliability Management, vol. 8, no. 2, pp. 21-34, 1991. [39] P.C. Constant, “Some thoughts on quality”, The Quality Assurance Journal, vol. 9, no. 2, pp. 108-119, 2005 [40] D. Bowen and L. Lawler, “Total quality-oriented human resource management”, Organisational Dynamics, vol. 24, no. 4, pp. 39-41, 1992. [41] K.D. Majeske, T. Lynch-Caris and G. Herrin, “Evaluating product and process design changes with warranty data”, International Journal of Production Economics, vol. 50, no. 1, pp.79-89, 1997. [42] M. Ben-Daya and, S.O. Duffuua, “Maintenance and quality: the missing link”, Journal of Quality in Maintenance Engineering. vol 1, no. 1, pp. 20-26, 1995. [43] Institute of Control, Robotics and Systems (ICROS) and The Korean Institute of Electrical Engineers (KIEE), “International Journal of Control, Automation, and Systems (IJCAS)”, International Journal of Production Economics, vol. 19, issue 3, 2021.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)instname:Instituto Federal do Amazonas (IFAM)instacron:IFAM2022-08-26T13:37:15Zoai:localhost:4321/983Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.ifam.edu.br/oai/requestcgeb@ifam.edu.bropendoar:2022-08-26T13:37:15Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas) - Instituto Federal do Amazonas (IFAM)false
dc.title.none.fl_str_mv Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
title Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
spellingShingle Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
Silva, João Gabriel Santos
Processos críticos
Parâmetros
Qualidade
Liberação e autômatos
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELETRICA::ELETRONICA INDUSTRIAL, SISTEMAS E CONTROLES ELETRONICOS::CONTROLE DE PROCESSOS ELETRONICOS, RETROALIMENTACAO
title_short Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
title_full Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
title_fullStr Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
title_full_unstemmed Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
title_sort Modelagem de processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétricaq
author Silva, João Gabriel Santos
author_facet Silva, João Gabriel Santos
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Neves, Cleonor Crescêncio das
Neves, Cleonor Crescêncio das
Rocha, Dário Souza
Nascimento, José Fábio de Lima
Brito, Francisco Oliveira
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, João Gabriel Santos
dc.subject.por.fl_str_mv Processos críticos
Parâmetros
Qualidade
Liberação e autômatos
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELETRICA::ELETRONICA INDUSTRIAL, SISTEMAS E CONTROLES ELETRONICOS::CONTROLE DE PROCESSOS ELETRONICOS, RETROALIMENTACAO
topic Processos críticos
Parâmetros
Qualidade
Liberação e autômatos
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELETRICA::ELETRONICA INDUSTRIAL, SISTEMAS E CONTROLES ELETRONICOS::CONTROLE DE PROCESSOS ELETRONICOS, RETROALIMENTACAO
description The present work is focused on presenting an alternative to improve manufacturing processes using automata languages capable of enabling, through parametric release, the endorsement of products that were approved during quality tests and that did not present during their manufacture, any defective characteristics from the beginning until the last packaging station of the product so that it can be sold on the market. This study was based on a project carried out in a company from the Industrial Pole of Manaus during the internship period, in which quality criteria / standards were used to identify crucial stages of the production chain, in order to use concepts aimed at automaton languages capable of simulate an existing small-scale process. In order to allow fluid systems to control the advance to a stage to follow only in cases where a previous condition is met, a flow of execution of the equipment has been developed so that it is possible to perform the blocking of materials throughout any stage of its manufacture based on the analysis of conforming and non-conforming parameters in which its components / equipment if specified. Taking this alternative into consideration, it becomes feasible to propose a system capable of guaranteeing cost reduction with production losses, carrying out different simulations for events that may arise due to external interferences or from the equipment itself, mapping the states of each component during all its stages of the manufacturing process, in addition to increasing the reliability and safety of the finished product for the final consumer.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-06-11
2022-08-26T13:37:15Z
2022-08-27
2022-08-26T13:37:15Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv Silva, João Gabriel Santos. Modelagem processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétrica. 2021. 77 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Controle e Automação0 - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Campus Manaus Distrito Industrial, Manaus, 2019.
http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/983
identifier_str_mv Silva, João Gabriel Santos. Modelagem processo crítico de manufatura utilizando linguagem de autômatos para liberação paramétrica. 2021. 77 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Controle e Automação0 - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Campus Manaus Distrito Industrial, Manaus, 2019.
url http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/983
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 1] FDA. Food and Drug Administration. Guidance for industry: submission of documentation in applications for parametric release of human and veterinary drug products terminally sterilized by moist heat processes. Rockville: FDA; 2010. [2] EMEA. The European Agency for the Evaluation of Medicinal Product CPMP/QPW/305/99. Note for Guidance on Parametric Release. London, 1 march 2001. [3] Hock, S.C.,Constance, N.X.R.,Wah, C.L. (2012-07). Toward higher QA: From parametric release of sterile parenteral products to PAT for other pharmaceutical dosage forms. PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology 66 (4) : 371-391. ScholarBank@NUS Repository. [4] Korczynski MS. Concurrent Validation, and Parametric Release Programs in The Integration of Process Analytical Technologies, Aseptic Processing. PDA J Pharm Sci Technol. 2004 Jul-Aug; 58(4):181-91. [5] LAYLOFF, T. Parametric Release In Lieu of Drug End-Product Testing: Can We Get There From Here? Regulatory Foccus, p. 14-17, may-june 2002. [6] Moretto LD, Calixto J. Diretrizes para o Gerenciamento de Riscos nos Processos da Indústria Farmacêutica. São Paulo: Sindusfarma; 2011. v 13. [7] – Controle de Qualidade Total, Wellington Camargo, Instituto Federal Paraná, Curitiba-PR 2011. [8] TAKAHASHI, S; TAKAHASHI, V. P. (Org) Estratégias de Inovação: Oportunidades e Competências. Barueri, Editora Manole, 2011. [9] – RAMOS, Thais Mitleton Borges. Proposta de um modelo de implementação de liberação paramétrica para produtos com esterilização terminal. Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Ciências Farmacêuticas de Ribeirão Preto, Ribeirão Preto, 2014. [10] – European Medicines Agency. Guideline on Parametric Realease, London, 2006. 7p. Disponível em: <http://www.ema.europa.eu/docs/en_GB/document_library/Scientific_guideline/2009/ 10/WC500004334.pdf> 75 [11] - CHEVAUER, F. Process Parametric Release - The Canadian Regulatory View. PDA Journal of Pharmaceutical Science and technology, Ottawa, v. 39, n. 5, p. 190-193, Set-Out 1985. CHENG, L. C. et [12] - ITURRALDE, J. P., Fabricación de productos estériles. Indústria Farmacêutica,Centro de Estudios Superiores de la Industria Farmacéutica CESIF Madrid, p. 59-60, mar-abr, 1999. [13] - ODLAUG T. E. et al., Sterility Assurance for Terminally Sterilized Products without End-Product Sterility Testing. PDA Journal of Pharmaceutical Science and technology. v. 38, n. 4, p. 141-147, Jul-Aug, 1984. [14] - SOUTO, C. R., Avaliação dos Medicamentos Injetáveis encaminhados ao INCQS no período de janeiro de 2000 a junho de 2006 pelas vigilâncias sanitárias municipais, estaduais e ANVISA. 2008, Dissertação (Mestrado Profissional) - Instituto nacional de Controle de Qualidade em Saúde. Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2008. [15] - SOUZA F.M.C.V. Critérios para aplicação da Liberação Paramétrica em soluções parenterais de grande volume com esterilização terminal. 2006, Dissertação (Especialização em Tecnologia e Engenharia Farmacêutica). Instituto Racine, São Paulo, 2006. [16] - AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA. Consulta Pública n° 05, de 14 de fevereiro de 2014. Dispõe sobre a adoção da liberação paramétrica em substituição ao teste de esterilidade de produtos esterilizados terminalmente Diário Oficial da União, Brasília, DF, 18 de fevereiro de 2014. [17] - JASIULEWICZ-KACZMAREK, M.; SANIUK, A.; NOWICKI, T. The Maintenance Management in the Macro-Ergonomics Context. Advances in Intelligent Systems and Computing, v. 487, p. 35-46, 2017. [18] - Foidl, H., & Felderer, M. (2018). Integrating software quality models into risk-based testing. Software Quality Journal, 26(2), 809-847. [19] - Magaldi, S. & Neto, J. S. (2018) Gestão do Amanhã: Tudo o que você precisa saber sobre gestão, inovação e liderança para vencer na 4a Revolução Industrial. São Paulo: Editora Gente. [20] - BATISTA, J. C. treinarvirtual.com.br, 2018. Disponível em: <https://www.treinarvirtual.com.br/artigos/normas-iso-serie-9000-saiba-o-que-e>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. 76 [21] - DADOS, F. E. Gestão da Qualidade: os 7 princípios básicos. fatosedados.com.br, 19 Setembro 2016. Disponível em: <http://fatosedados.com.br/artigos/gestao-da-qualidade-os-7-principios-basicos/>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [22] - LUCENA, E. administradores.com.br, 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/os-principios-de-gestao-da-qualidade-conforme-a-revisao-2015-da-iso-9000>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [23] - BARROS, E. qmsbrasil. qmsbrasil.com.br, 2017. Disponível em:< http://www.qmsbrasil.com.br/blog/os-principios-da-qualidade/>. Acesso em: 14 Fevereiro 2021. [24] - SASHKIN, Marshall e KISER, Kenneth J. (1994). Gestão da Qualidade Total na Prática. Rio de Janeiro: Editora Campus. [25] - S. George and A. Weimerskirch, Total quality management: Strategies and techniques proven at today’s most successful companies. New York: Wiley, 1994. [26] - S.L.Ahire and P. Dreyfus, “The impact of design management and process management on quality: and empirical investigation”, Journal of Operations Management, vol. 18, no. 1, pp. 549-575, 2000. [27] R. Lombard, C. C. van Waveren and K.-Y. Chan, “Factors affecting quality in a manufacturing environment for a nonrepairable product”, University of Pretoria, 2014. [28] LIMA, A. eaulas.usp.br, 2020. Disponível em: <http://eaulas.usp.br/portal/video?idItem=16298>. Acesso em 15 Março 2021. [29] “Linguagens Formais e Autômatos” Marcus Vinícius Midena Ramos Curso de Engenharia de Computação Universidade Federal do Vale do São Francisco 22 de abril de 2008. [30] “Pesquisa Quali-Quantitativa: o que é, como fazer e exemplos”, Disponível em: https://regrasparatcc.com.br/primeiros-passos/pesquisa-quali-quantitativa/>. Acesso em 15 de Março 2021. [31] C. G. Cassandras e S. Lafortune. Introduction to Discrete Event Systems. 2nd ed, Springer, 2008. [32] “Simulador de Autômatos”, Disponível em: <http://www.simuladordeautomatos.com.br/>. Acesso em 10 Fevereiro 2021. 77 [33] S.L.Ahire and P. Dreyfus, “The impact of design management and process management on quality: and empirical investigation”, Journal of Operations Management, vol. 18, no. 1, pp. 549-575, 2000. [34] D. Dow, D. Samson and S. Ford, “Exploding the myth: do all quality management practices contribute to superior quality performance?” Production and Operations Management, vol. 8, no. 1, pp.1-27, 1999. [35] S. Rahman and P. Bullock, “Soft TQM, hard TQM, and organisational performance relationships: an empirical investigation”, The International Journal of Management Science, vol. 33, no. 1, pp.73-83, 2005. [36] A.G. Robinson and D.M. Schroeder, “Training, continuous improvement, and human relations: the US TWI programs and the Japanese management style”, California Management Review, vol. 35, no. 2, pp. 35-57, 1993. [37] S.S., Rao, T.S. Ragu-Nathan and L.E. Solis, “Does ISO 9000 have an effect on quality management practices? An international empirical study”, Total Quality Management, vol. 8, no.6, pp. 335-346, 1997. [38] R.J. Everett and A.S. Sohal, “Individual involvement and intervention in quality improvement programmes: using the Andon system”, International Journal of Quality and Reliability Management, vol. 8, no. 2, pp. 21-34, 1991. [39] P.C. Constant, “Some thoughts on quality”, The Quality Assurance Journal, vol. 9, no. 2, pp. 108-119, 2005 [40] D. Bowen and L. Lawler, “Total quality-oriented human resource management”, Organisational Dynamics, vol. 24, no. 4, pp. 39-41, 1992. [41] K.D. Majeske, T. Lynch-Caris and G. Herrin, “Evaluating product and process design changes with warranty data”, International Journal of Production Economics, vol. 50, no. 1, pp.79-89, 1997. [42] M. Ben-Daya and, S.O. Duffuua, “Maintenance and quality: the missing link”, Journal of Quality in Maintenance Engineering. vol 1, no. 1, pp. 20-26, 1995. [43] Institute of Control, Robotics and Systems (ICROS) and The Korean Institute of Electrical Engineers (KIEE), “International Journal of Control, Automation, and Systems (IJCAS)”, International Journal of Production Economics, vol. 19, issue 3, 2021.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Brasil
Campus Manaus Distrito
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
publisher.none.fl_str_mv Brasil
Campus Manaus Distrito
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
Instituto Federal do Amazonas
IFAM
Engenharia de Controle e Automação
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
instname:Instituto Federal do Amazonas (IFAM)
instacron:IFAM
instname_str Instituto Federal do Amazonas (IFAM)
instacron_str IFAM
institution IFAM
reponame_str Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
collection Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas) - Instituto Federal do Amazonas (IFAM)
repository.mail.fl_str_mv cgeb@ifam.edu.br
_version_ 1810022879146803200