Redescobrindo o organizar: um estudo em uma cooperativa de cr?dito m?tuo em Jo?o Pessoa

• Autor(a) principal: Diniz, Silvana Queiroga
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IFPB
• Texto Completo: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/641
• topic: Arquivo; Cooperativa de cr?dito; Documenta??o; Fluxograma

Analisar o processo de arquivamento de documentos em uma Cooperativa de Cr?dito M?tuo em Jo?o Pessoa foi o objetivo deste trabalho. A principal raz?o da prefer?ncia deste tema foi ? necessidade de organiza??o no setor. Foi realizado a partir do mapeamento de processos os fluxogramas e do Quadro de Distribui??o do Trabalho (QDT). Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, subsidiada pelo Estudo de Campo descritivo, cuja coleta dos dados deu-se atrav?s de uma entrevista semiestruturada e da observa??o. Os resultados apontaram que o processo de arquivamento de documentos possui um fluxo simples, entretanto, ? influenciado pelo QDT, ficando assim, comprometido. Nesse sentido, compreendeu-se que o fluxograma e o QDT proporcionaram uma vis?o sist?mica dos processos e isto traz para cooperativa vantagem competitiva a partir do momento que forem realizadas as modifica??es