Avaliação do desempenho na gestão de pessoas

• Autor(a) principal: LENOIR, Nayara Taina Casemiro Rego
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/66652
• topic: Avaliação de desempenho; Indicadores de desempenho; Gestão de pessoas

Indicadores de desempenho na gestão de pessoas são métricas utilizadas para avaliar e monitorar o desempenho dos funcionários em uma organização. Eles permitem que as empresas avaliem a eficácia de suas estratégias de gestão de pessoas e monitorem o progresso em direção a seus objetivos de negócios. Alguns exemplos de indicadores de desempenho na gestão de pessoas incluem a taxa e o custo de absenteísmo, o índice de rotatividade voluntária e involuntária, a taxa de engajamento dos funcionários, a produtividade individual e coletiva, a satisfação dos funcionários, entre outros. A importância dos indicadores de desempenho na gestão de pessoas reside no fato de que eles permitem que a organização avalie a eficácia de suas estratégias de gestão de pessoas e monitore o progresso em direção a seus objetivos de negócios. O objetivo geral deste estudo foi identificar os principais indicadores de desempenho para uma gestão de pessoas eficiente. Como metodologia, foi realizada uma revisão narrativa de literatura. Com esses indicadores, é possível identificar pontos fortes e fracos dos funcionários, desenvolver planos de ação personalizados para melhorar o desempenho individual ou coletivo, e tomar medidas para melhorar a eficiência e eficácia das operações. Alguns fatores que devem ser considerados ao selecionar indicadores de desempenho na gestão de pessoas incluem a relevância para os objetivos de negócios da organização, a facilidade de medição e coleta de dados, a disponibilidade de dados confiáveis, a capacidade de análise e interpretação dos resultados, e a capacidade de uso dos resultados para orientar as decisões de gestão de pessoas. Neste estudo, os resultados permitem concluir que existem tendências em avaliação do desempenho na qual são utilizados indicadores subjetivos e objetivos, bem como adaptados para cada contexto organizacional. Observa-se, ainda, um crescimento da aplicação de indicadores de desempenho em contextos não corporativos, como escolas e na gestão pública, indicando um crescimento da gestão meritocrática para além das organizações privadas. Em resumo, os indicadores de desempenho na gestão de pessoas são ferramentas importantes para avaliar e monitorar o desempenho dos funcionários em uma organização, identificar pontos fortes e fracos e desenvolver planos de ação personalizados para melhorar o desempenho individual ou coletivo. A escolha dos indicadores apropriados deve ser baseada na relevância para os objetivos de negócios da organização, na facilidade de medição e coleta de dados e na capacidade de análise e interpretação dos resultados.