A comunicação interna em rede nas organizações : estudo de caso : Intranet Infraestruturas de Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Grilo, Ana Isabel Pereira Rebelo
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/25866
Resumo: As organizações na sua grande maioria, deparam-se sobre um novo paradigma comunicacional que está sustentado nas novas tecnologias de informação e comunicação nas redes sociais, que atenuam o espaço físico entre as pessoas e a forma como se obtém informação. As mudanças operadas nesta área, fazem repensar o modo como as organizações podem comunicar com os seus colaboradores e tentam desenvolver sinergias entre esta temática digital e as pessoas. Atualmente, a organização Infraestruturas de Portugal não fica indiferente a estas novas imposições comunicacionais, que permitem ganhar vantagens competitivas. Contudo, surge uma atenção especial na forma como se direcionam as mensagens para um público tão distinto, por forma a consolidar a marca, imagem e cultura da organização. Neste contexto, a intranet surge como uma ferramenta de comunicação interna relevante para os colaboradores da IP, pela disponibilização de conteúdos que atuam nas tarefas diárias associadas à sua atividade laboral, bem como ter um conhecimento geral e específico da vida da sua organização. Nesta dissertação, foi possível identificar também os conteúdos de comunicação interna, que os colaboradores se reveem, espelhando a frequência diária de acesso à intranet, bem como a utilidade dos seus conteúdos. Constitui-se uma ferramenta comunicacional, que poderá vir a crescer e aumentar o seu potencial, visto que foram identificadas as novas temáticas de conteúdos que os colaboradores gostariam de ver criadas e desenvolvidas num futuro próximo. Neste âmbito, foi possível concluir que, a intranet da Infraestruturas de Portugal envolve os seus colaboradores, permitindo também a sua participação ativa, numa ferramenta em constante evolução. Sendo que, esta reflete um passo à frente na forma de comunicar, partilhar e dar a conhecer a Infraestruturas de Portugal.
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