Planeamento de estratégias de salvaguarda e reposição de dados/informação baseado em algoritmo de optimização de requisitos multidimensionais

• Autor(a) principal: Fernandes, Luís Miguel Ferreira
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/14681
• topic: Job-shop; Escalonamento; Multidimensionais; Salvaguarda; Reposição; Framework; Continuidade; Tempo crítico; Tempo de execução; Janela temporal; Algoritmo; RTO; RPO; Scaling; Multidimensional safeguard replacement framework; Continuity; Critical time; Run time; Time window; Algorithm; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática

Estudos recentes publicados em revistas da especialidade demonstraram que 50% de todas as companhias que sofreram acidentes graves e que não recuperaram no espaço de 10 dias úteis, nunca recuperaram financeiramente, e 93% das empresas sem um plano de Continuidade de Negócio e Recuperação de Desastres (Disaster Recovery/Business Continuity), ficam fora do negócio no espaço de 5 anos após um desastre (perda relevante de dados) grave. É, portanto, natural que a Continuidade de Negócio seja um tema cada vez mais presente na agenda da maioria dos decisores das organizações, independentemente da sua natureza (privadas vs. organismos públicos), dimensão e actividade. O receio generalizado relativamente à ocorrência de situações imprevistas, como catástrofes naturais ou algum tipo de ataque informático, ou outro tipo de incidências mais banais mas com uma probabilidade de ocorrência relativamente mais elevada, como avarias de equipamentos ou incêndios, faz com que assegurar a continuidade dos processos de negócio, independentemente do tipo de incidente, seja uma preocupação fundamental. Esta preocupação crescente surge como um objectivo não apenas tecnológico mas, desejável e principalmente, de negócio. Em organizações (hoje praticamente todas) centradas na informação, a chave para a sobrevivência a uma situação classificada como “desastre” é simultaneamente preventiva (proteger a informação) e reactiva (conseguir recuperá-la em tempo útil). Como corolário, temos então uma dependência de uma convergência de acções, nomeadamente: - Conhecer os principais negócios da organização e os principais factores de risco ao nível do negócio que afectam a organização, bem como o impacto ao nível das receitas - Perceber que processos de negócio proteger e de que tipo de desastres/ameaças podem estar sujeitos - Como proteger e respectivo grau de exposição ao desastre/ameaça - Validar o estado de preparação da organização para responder a uma situação de perda de informação e assim manter a capacidade de continuidade de negócio Pretende-se com este trabalho criar uma Framework que suporte superiormente as organizações com dependências desta natureza, proporcionando eficiências significativas nos esforços de salvaguarda e reposição de dados nomeadamente, na gestão das janelas temporais, na utilização de soluções tecnológicas (optimização da utilização de recursos, tarefas e operações de requisitos multidimensionais (servidores e robots, salvaguarda e reposição de informação, por exemplo) e, no limite, mitigando a necessidade destas estarem dotadas de recursos humanos especializados no tema e toda a envolvente financeira necessário. Neste trabalho obtiveram-se os seguintes resultados: - Implementação de uma bancada de ensaios (ambiente de trabalho, gerador, simulador e visualizador de Gantt) - O escalonamento automático - A eficácia e eficiência de um conjunto limitado de abordagens algorítmicas para o cenário objectivo - Elaboração de planos de salvaguarda e reposição devidamente optimizados com representação de Gantt Descreve-se de forma sumária os resultados tangíveis: - Redução de custos no recurso recorrente a especialistas de Continuidade de Negócio e Recuperação de Desastres (CN/RD) - Melhor gestão da janela global de salvaguarda e reposição - Permitir ao técnico (de salvaguarda e reposição) ter disponíveis os planos de salvaguarda e reposição mediante uma optimização de requisitos, recursos, operações e tarefas - Possibilidade de executar simulações em sistemas de reais e medição de impacto de alterações recentes nos sistemas de informação ou de suporte à salvaguarda e reposição, assim como a identificação antecipada de constrangimentos futuros - Ordenação dos melhores desempenhos com sucesso na procura de soluções através da seguinte demonstração de resultados: