Satisfação profissional numa IPSS com fins de saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rodrigues, Ana Daniela Clemente
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/27513
Resumo: Dissertação de mestrado em Gestão e Economia da Saúde, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Pedro Lopes Ferreira.
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spelling Satisfação profissional numa IPSS com fins de saúdeQualidade em saúdeSatisfação profissionalDissertação de mestrado em Gestão e Economia da Saúde, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Pedro Lopes Ferreira.Actualmente, a questão da qualidade na área da saúde tornou-se essencial e indispensável nas organizações, sendo o ponto-chave para a melhoria contínua dos actuais modelos de gestão de serviços de saúde. Para que tal aconteça é necessária a avaliação de vários indicadores, da avaliação do grau de satisfação dos profissionais sobre o local onde se inserem. O objectivo principal deste estudo foi conhecer e perceber a importância dos níveis de satisfação em profissionais dos serviços da Casa de Saúde Rainha Santa Isabel, tanto a nível interpessoal (com outros profissionais e utilizadores), como a nível da sua vida pessoal. A recolha de dados deu-se com o recurso ao instrumento de avaliação de satisfação profissional e ao questionário de autopreenchimento. Posteriormente, estes dados foram analisados de acordo com os objectivos do estudo. As hipóteses procuraram estudar a satisfação profissional relativamente aos factores sociodemográficos e laborais, e se estes influenciariam as dimensões da satisfação profissional. Quanto à satisfação global, os inquiridos apresentaram confiança na equipa profissional da Casa de Saúde, traduzida pelo reconhecimento entre a competência e a disponibilidade dos recursos e técnicas diferenciadas e especializadas, fazendo com que esta seja uma instituição de eleição para os profissionais.FEUC2014-09-22info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10316/27513http://hdl.handle.net/10316/27513TID:201479109porRodrigues, Ana Daniela Clemente - Satisfação profissional numa IPSS com fins de saúde, Coimbra, 2014.Rodrigues, Ana Daniela Clementeinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-01-20T17:48:39Zoai:estudogeral.uc.pt:10316/27513Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:46:46.552303Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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