Marketing de comunica??o como estrat?gia para a cocria??o de valor do turista em Cabo Verde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Andrea Sofia da Cruz
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/3927
Resumo: Este trabalho tem como objetivo analisar o papel e a import?ncia da comunica??o em marketing como estrat?gia para a co-cria??o de valor do turista em Cabo Verde. Para o efeito, foram estudados os hot?is Meli? Lhana e Salinas, na ilha do Sal. Para al?m de se entrevistarem diretores, turistas e colaboradores das unidades hoteleiras, foram efetuadas entrevistas ao Ministro do Turismo de Cabo Verde, e Presidente do Instituto de Marketing e Turismo em Cabo Verde, com a finalidade de compreender como as v?rias entidades tur?sticas est?o a apostar na comunica??o em marketing para o envolvimento do turista na co-cria??o de valor. De acordo com os resultados obtidos, foi poss?vel compreender como as entidades hoteleiras e ?rg?os do governo respons?veis pelo desenvolvimento do turismo est?o cada vez mais a apostar na comunica??o em marketing para a co-cria??o de valor para o turista. No ?mbito dos canais de comunica??o utilizados, a comunica??o online destaca-se como o canal de comunica??o com maior preponder?ncia para o envolvimento do turista na co-cria??o de valor em Cabo Verde.
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