Estudo do impacto da implementação da faturação eletrónica, na relação entre o setor privado e a administração pública

• Autor(a) principal: Ourives, João Pedro Batista
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/26980
• topic: Faturação eletrónica; Plataformas de faturação; EDI; Assinatura digital; Administração pública -- Public administration; Electronic invoicing; Invoicing platforms; Digital signature

A Faturação Eletrónica é uma realidade relativamente recente nas organizações em Portugal. À data de hoje, é ainda apenas obrigatória na relação entre o Estado e as empresas. Por esta razão, a experiência e literatura acerca do tema são ainda reduzidas, identificando-se, por isso, uma oportunidade para desenvolver este tema Este trabalho tem como objetivo identificar o que é a Faturação Eletrónica, quais os seus processos envolvidos na sua implementação e os seus custos, dificuldades e benefícios, especialmente na ótica da Administração Pública, como cliente, e empresas do setor privado, como fornecedores. Desenvolveu-se um estudo exploratório com a participação de vários utilizadores do sistema de Faturação Eletrónica. Consequentemente, foram utilizados três métodos de recolha de dados: análise documental de artigos e legislação relevante sobre a temática da Faturação Eletrónica; entrevistas semiestruturadas e uma análise detalhada do estudo onde foram sistematizados os resultados deste projeto. Esta investigação estudo de que forma as empresas estão a usar a Faturação Eletrónica, quais os principais impactos, as vantagens percecionadas, e as recomendações para a melhoria do processo. As conclusões apresentadas neste estudo trazem benefícios tanto a nível académico, expandindo o conhecimento disponível sobre o tema, como a nível profissional, deixando pistas para a adoção de melhorias na prática.