Discriminação étnica no trabalho no âmbito do marketing social

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bexiga, Mariana Sofia Gomes Sanhá
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/19605
Resumo: O tema desta Tese de Projeto incide sobre a temática de marketing social, com o objetivo de apoiar uma causa social, neste caso a discriminação no trabalho. Visto ser um tema muito vasto, focámo-nos nas questões étnicas. O objetivo passa por criar uma estratégia de comunicação de forma a sensibilizar e alterar a forma como a sociedade lida com este problema que, apesar de se ter vindo a combater, ainda está muito presente no quotidiano. A pergunta de partida foi a seguinte: De que modo uma campanha de marketing social pode contribuir para alterar comportamentos quanto à discriminação étnica no trabalho. Com este propósito, contactámos a Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV), para reunir informação sobre o assunto e perceber se já havia algum tipo de comunicação feita pela respetiva entidade. Relativamente à metodologia, foi feita uma pesquisa bibliográfica de forma a clarificar alguns conceitos pertinentes e uma análise documental. Foram também realizadas entrevistas à APAV e a dois testemunhos que já experienciaram discriminação étnica no trabalho. Adicionalmente foram feitos inquéritos a uma amostra constituída por conveniência, sendo que foi necessário reunir um determinado número de testemunhos possível para conferir veracidade ao estudo e ter uma ideia da situação atual quanto ao problema. Para o efeito, foi elaborada uma análise de tratamento e de conteúdo aos dados recolhidos. Em suma, ao definir e clarificar a problemática do objeto de estudo que assenta na discriminação étnica, foi possível realizar uma estratégia de comunicação para poderem ser concluídos os objetivos iniciais deste projeto.
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