Implementação de sistema de apoio na decisão na Direção de Infraestruturas

• Autor(a) principal: Santos, Marta Oliveira dos
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Outros
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/39635
• topic: Sistemas de apoio à decisão; Gestão de infraestruturas; Arquitetura conceptual de SAD; Stakeholders; Decision support system; Facilities asset management; DSS conceptual design

Na Força Aérea, a Direção de Infraestruturas é a principal responsável por garantir a operacionalidade das Infraestruturas de forma a serem atingidos os objetivos estratégicos da Instituição. Considerando a dimensão e complexidade do património afeto à Força Aérea, é importante analisar a implementação de um Sistema de Apoio à Decisão na Direção de Infraestruturas que contribua para se tomarem decisões mais sustentadas de investimentos, sendo o objetivo geral desta investigação propor um modelo organizacional para esse sistema. Para cumprir com este objetivo, começa-se por definir o que é um Sistema de Apoio à Decisão, identificar as suas componentes-tipo e apresentar a estrutura enquadrante dos potenciais stakeholders mais relevantes para as infraestruturas na Força Aérea. Tendo por base um raciocínio indutivo, seguindo uma estratégia qualitativa, do tipo estudo descritivo e interpretativo de um caso de estudo, realizaram-se entrevistas semiestruturadas a uma amostra intencional de sete pessoas consideradas relevantes na temática. A partir dos dados obtidos, define-se uma estrutura de modelo organizacional de um Sistema de Apoio à Decisão na Direção de Infraestruturas, na qual se identificam os elementos que deverão constituir o sistema, relacionando-os com os stakeholders com ação direta no mesmo e o modo como estes interagem.