Ferramentas de Web marketing no turismo em espaço rural

• Main Author: Pais, Ana Rita de Jesus
• Publication Date: 2009
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Download full: http://hdl.handle.net/10400.6/3112
• topic: Web marketing - Turismo rural; Espaço rural - Turismo

O aparecimento da Internet e do comércio electrónico tem-se revelado uma mais valia para empresas. Esta ferramenta permite a redução de custos e a troca de bens e serviços de forma rápida e global. A conjugação da Internet com o marketing originou o aparecimento de novas estratégias de produto, distribuição, preço e promoção, potenciando igualmente a criação de relações mais próximas entre empresas e consumidores. É consensual que a indústria do turismo é fundamental para a economia portuguesa e, que as empresas de turismo em espaço rural têm demonstrado, nos anos recentes, um crescente poder e interesse por parte das entidades oficiais. É importante para estas empresas explorar plenamente os benefícios que da Internet pode aportar, sobretudo para alcançarem consumidores mais distantes geograficamente e em segmentos de mercado com necessidades e interesses muito particulares. A avaliação do uso e aproveitamento das ferramentas colocadas à disposição destas empresas pelo canal web, constitui o foco central desta investigação, e permitiu concluir que as suas acções neste canal podem ser substancialmente melhoradas com vista a uma utilização mais pleno da sua potencialidade. Tornar a experiência online mais interactiva e personalizada permitirá que os turistas se sintam mais atraídos pelo turismo em espaço rural no território nacional e, sobretudo nas regiões mais esquecidas da região centro.