Avaliação do desempenho de sistemas de recolha de resíduos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Catarina Filipa Teixeira Costa Pereira
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/5767
Resumo: Através da introdução de diplomas legislativos adequados aos resíduos urbanos, foi possível, nos últimos anos obter uma correta gestão dos mesmos. Com a crescente produção de resíduos, as entidades gestoras de resíduos foram obrigadas a delinear soluções capazes de responder positivamente ao que legalmente lhes foi e é exigido. Apesar das obrigações legais, é sabido que a correta recolha, transporte, valorização e eliminação de resíduos urbanos corresponde a um encargo cada vez mais dispendioso para empresas e entidades, que atualmente, tentam sobreviver a todo o custo a uma crise financeira que se instalou em todo o território nacional. Esta dissertação tem como principal objetivo adaptar um sistema de indicadores de desempenho capaz de avaliar a qualidade do serviço na recolha de resíduos urbanos. Este sistema foi testado no sistema de recolha indiferenciada e seletiva na cidade do Porto, de forma a avaliar a qualidade do serviço prestado.
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