Metodologia para integração de sistemas de gestão de qualidade, ambiente e segurança
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10348/4532 |
Resumo: | A certificação de Sistemas de Gestão, com base em referenciais internacionais, é atualmente um mecanismos de resposta à competitividade e à agressividade concorrencial, originada pela economia de mercado globalizada. A constante readaptação das estruturas empresariais, a melhoria contínua e a diferenciação de mercado, são aspetos chave para a sobrevivência e sustentabilidade das organizações. Assistiu-se nos últimos anos em Portugal a um desenvolvimento significativo de Organizações, que investiram na certificação dos seus Sistemas de Gestão, nomeadamente nos Sistema de Gestão da Qualidade, Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho. Nesta realidade, a indústria da construção civil apresenta-se como sector preponderante, não só pela sua significância na economia e no mercado nacional mas também pela quantidade de Organizações que apostaram na certificação dos seus Sistemas de Gestão, com especial destaque para o Sistema de Gestão da Qualidade. Posteriormente, verifica-se que estas Organizações tendem a evoluir, no sentido de integrar na sua estrutura, um ou mais Sistemas de Gestão, sobretudo na área ambiental e na segurança e saúde laboral. É com base na constatação anterior, que o presente trabalho visa desenvolver uma metodologia, simples e orientada para a implementação com recursos internos da organização, para a integração dos Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Segurança e Saúde no Trabalho, com base nas normas NP EN ISO 14001:2004/ Emenda 1:2006 (Ed.1) e NP 4397:2008 (OHSAS 18001:2007) respetivamente, a um Sistema de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2008) já implementado na Organização. Neste sentido, o trabalho centrou-se no desenvolvimento de uma metodologia de diagnóstico e no planeamento para a implementação de uma Sistema de Gestão Integrado em Qualidade, Ambiente e Segurança, de forma a promover a utilização de recursos internos, sinergias processuais e redução de custos de implementação. Esta metodologia foi aplicada numa empresa de construção civil onde, com base no estudo de diagnóstico efetuado, delineou-se o planeamento para a integração e implementação de um Sistema de Gestão Integrado em Qualidade, Ambiente e Segurança. |
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Nesta realidade, a indústria da construção civil apresenta-se como sector preponderante, não só pela sua significância na economia e no mercado nacional mas também pela quantidade de Organizações que apostaram na certificação dos seus Sistemas de Gestão, com especial destaque para o Sistema de Gestão da Qualidade. Posteriormente, verifica-se que estas Organizações tendem a evoluir, no sentido de integrar na sua estrutura, um ou mais Sistemas de Gestão, sobretudo na área ambiental e na segurança e saúde laboral. É com base na constatação anterior, que o presente trabalho visa desenvolver uma metodologia, simples e orientada para a implementação com recursos internos da organização, para a integração dos Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Segurança e Saúde no Trabalho, com base nas normas NP EN ISO 14001:2004/ Emenda 1:2006 (Ed.1) e NP 4397:2008 (OHSAS 18001:2007) respetivamente, a um Sistema de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2008) já implementado na Organização. Neste sentido, o trabalho centrou-se no desenvolvimento de uma metodologia de diagnóstico e no planeamento para a implementação de uma Sistema de Gestão Integrado em Qualidade, Ambiente e Segurança, de forma a promover a utilização de recursos internos, sinergias processuais e redução de custos de implementação. Esta metodologia foi aplicada numa empresa de construção civil onde, com base no estudo de diagnóstico efetuado, delineou-se o planeamento para a integração e implementação de um Sistema de Gestão Integrado em Qualidade, Ambiente e Segurança.The certification of Management Systems, based on international standards is currently one response of the organizations to the highly competitive environment where they act, caused by the global market economy. The constant upgrading of corporate structures, the need for continuous improvement and differentiation in the economic activity sectors, namely in the sector of construction industry, are key aspects for the survival and sustainability of organizations. Portugal experienced in the recent years a significant growth of the number and type of organizations that have invested in the certification of their management systems, including the Quality Management System, Environmental Management System and Occupational Health and Safety Management System. In this context, the construction industry presents itself as a dominant sector, due, on one hand, to its relevance in the Portuguese economy and in the domestic market, and, on the other hand, given the number of organizations that relied on the certification of their management systems, with particular emphasis on the Management System Quality. The certification of the quality management in general followed by the adoption of other management systems, especially in the areas of environmental and occupational safety and health. It is based on this finding, that the present work aims at developing a simple and flexible methodology to enable the integration of the Environmental Management System and the Occupational Health and Safety, respectively based on the NP EN ISO 14001: 2004 and the NP 4397: 2008 (OHSAS 18001:2007) with the Quality Management System (NP EN ISO 9001:2008). This methodology is developed to be implemented resorting to the internal resources of the organization. In this sense, the work focus on the development of a diagnostic methodology and in planning the implementation of an Integrated Management System for Quality, Environment and Safety, aiming at promoting the use of internal resources, synergies and reducing implementation costs. This methodology was applied in a construction industry company to which, based on the diagnostic assessment, was outlined a plan for the integration and implementation of an Integrated Management System for Quality, Environment and Safety.2015-04-23T13:48:13Z2015-04-23T00:00:00Z2015-04-23info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10348/4532porMonteiro, Nuno Miguel Bandarrinhainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-02T12:57:27Zoai:repositorio.utad.pt:10348/4532Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:06:39.556307Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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