Hotel customer segmentation and sentiment analysis through online reviews: An analysis of selected European markets [Segmentação de clientes hoteleiros e análise de sentimento através de avaliações online: uma análise de mercados europeus selecionados]

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Anderson S.
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: Renda, Ana I., Correia, Marisol B., António, Nuno
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/132463
Resumo: Oliveira, A. S., Renda, A. I., Correia, M. B., & António, N. (2022). Hotel customer segmentation and sentiment analysis through online reviews: An analysis of selected European markets [Segmentação de clientes hoteleiros e análise de sentimento através de avaliações online: uma análise de mercados europeus selecionados]. Tourism & Management Studies, 18(1), 29-40. https://doi.org/10.18089/tms.2022.180------This paper is financed by National Funds provided by FCTFoundation for Science and Technology through project UIDB/04470/2020
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