Liderança e motivação dos colaboradores: um ensaio no sector da saúde

• Autor(a) principal: Lameiras, Emanuel Onofre Serra
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/599
• topic: Liderança; Serviços de saúde; Recursos humanos; Motivação

Os conceitos e o entendimento da liderança têm vindo a mudar no decurso do tempo. E sugere que, provavelmente, a liderança adquirirá novos significados e será alvo de novas abordagens no futuro. Porque as sociedades, as organizações e as pessoas mudam, é presumível que novas janelas de compreensão venham a ser abertas. Atendendo a que vivemos numa era de globalização, em que a tecnologia, as estratégias e a estrutura das organizações são quase uniformes, a verdadeira vantagem competitiva só poderá surgir das competências dos recursos humanos. Os líderes também alcançaram um papel de destaque nas organizações, quer através da tomada de decisões estratégicas, quer na motivação dos colaboradores, motivação esta que é o motor que potencia capacidade para que os colaboradores sejam persistentes visando alcançar os seus objectivos. Esta investigação analisa a relação entre os comportamentos do líder e a motivação dos colaboradores. Foram consideradas seis dimensões de liderança (decisões, convicções, conflito, emoções, sentido de humor e empenho) para a caracterização do líder e três dimensões de motivação (sucesso, afiliação e poder) para aferir as necessidades motivacionais dos colaboradores. A amostra é constituída por 361 colaboradores das 15 Unidades de Saúde da ARS Norte – SRS de Bragança, que caracterizam o líder e se pronunciam sobre a sua motivação. Os resultados evidenciam o estilo de líder integrador (55,50%), conseguindo este influenciar a motivação dos colaboradores, cujas necessidades de sucesso assumem uma maior preponderância na hierarquia das suas necessidades motivacionais. É provável que tal facto suceda porque estes líderes criam ambiente favorável ao trabalho, onde as necessidades dos colaboradores são apoiadas e onde a sua criatividade é encorajada. Por isso, contribuem para a motivação dos colaboradores e conseguem minimizar as situações desagradáveis e promover a criação e implementação de objectivos mais difíceis de alcançar.