A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Niz, Carla
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/6674
Resumo: A evolução da comunicação no contexto digital fez com que empresas e organizações repensassem nas estratégias de comunicação e se adaptassem aos novos meios online, considerando o impacto que as redes sociais têm para a sociedade. Com esta dissertação pretende-se analisar se as ONGs de proteção a causa animal utilizam suas páginas do Facebook como canal de comunicação para criar relacionamento entre organização e público, através do diálogo e da interação, para atingirem seus objetivos. A revisão da literatura serviu de apoio para o desenvolvimento e construção do trabalho, possibilitando-nos compreender de que forma as Organizações Não-Governamentais utilizam suas fanpages na construção de relacionamentos com o público. O foco deste estudo é nas ONGs Animal (Portugal) e Clube dos Vira-Latas (Brasil). Ambas foram escolhidas pela elevada notoriedade nos respetivos países. Para isso, analisaram-se as estratégias utilizadas pelas organizações e também se verificou se existem semelhanças na sua aplicação. Como abordagem metodológica, foi efetuada a análise quantitativa e qualitativa dos dados recolhidos através de uma análise de conteúdo, baseada nos princípios dialógicos de Kent e Taylor (1998), nas fanpages das ONGs selecionadas, concluindo-se a necessidade em desenvolver o aprimoramento das potencialidades dialógicas nas páginas.
id RCAP_808180d52be48e019de181a347e4a8f9
oai_identifier_str oai:ubibliorum.ubi.pt:10400.6/6674
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-LatasUm estudo comparativo entre Brasil e PortugalComunicação DialógicaFacebookOrganizações Não-GovernamentaisPrincípios Dialógicos.Relações PúblicasDomínio/Área Científica::Humanidades::ArtesA evolução da comunicação no contexto digital fez com que empresas e organizações repensassem nas estratégias de comunicação e se adaptassem aos novos meios online, considerando o impacto que as redes sociais têm para a sociedade. Com esta dissertação pretende-se analisar se as ONGs de proteção a causa animal utilizam suas páginas do Facebook como canal de comunicação para criar relacionamento entre organização e público, através do diálogo e da interação, para atingirem seus objetivos. A revisão da literatura serviu de apoio para o desenvolvimento e construção do trabalho, possibilitando-nos compreender de que forma as Organizações Não-Governamentais utilizam suas fanpages na construção de relacionamentos com o público. O foco deste estudo é nas ONGs Animal (Portugal) e Clube dos Vira-Latas (Brasil). Ambas foram escolhidas pela elevada notoriedade nos respetivos países. Para isso, analisaram-se as estratégias utilizadas pelas organizações e também se verificou se existem semelhanças na sua aplicação. Como abordagem metodológica, foi efetuada a análise quantitativa e qualitativa dos dados recolhidos através de uma análise de conteúdo, baseada nos princípios dialógicos de Kent e Taylor (1998), nas fanpages das ONGs selecionadas, concluindo-se a necessidade em desenvolver o aprimoramento das potencialidades dialógicas nas páginas.The evolution of communication in the digital context has made companies and organizations rethink their communication strategies and adapt to new online media, considering the impact that social networks have on society. This dissertation intends to analyze if the NGOs, that protect the animal cause, use their Facebook pages as a channel of communication to create a relationship between organization and public, through dialogue and interaction, to reach their objectives. The literature review served as a support for the development and construction of this paper, allowing us to understand how Non-Governmental Organizations use their fanpages to build relationships with the public. The focus of this study is on the Animal (Portugal) and Clube dos Vira-Latas (Brazil) NGOs, both were chosen for their high reputation in their respective countries. The strategies used by the organizations were analyzed and also checked for similarities in their application. As a methodological approach, a qualitative and quantitative analysis was applied to collect data through a content analysis, based on the dialogical principles of Kent and Taylor (1998), on the NGOs fanpages, concluding the need to develop the dialogical potentialities in their pages.Santos, Ana Leonor Serra Morais dosuBibliorumNiz, Carla2019-01-03T15:37:54Z2017-10-252017-9-222017-10-25T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.6/6674TID:202107787porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-12-15T09:45:23Zoai:ubibliorum.ubi.pt:10400.6/6674Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T00:47:20.697858Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
Um estudo comparativo entre Brasil e Portugal
title A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
spellingShingle A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
Niz, Carla
Comunicação Dialógica
Facebook
Organizações Não-Governamentais
Princípios Dialógicos.
Relações Públicas
Domínio/Área Científica::Humanidades::Artes
title_short A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
title_full A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
title_fullStr A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
title_full_unstemmed A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
title_sort A Comunicação Dialógica na Página do Facebook das ONGs Animal e Clube dos Vira-Latas
author Niz, Carla
author_facet Niz, Carla
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Santos, Ana Leonor Serra Morais dos
uBibliorum
dc.contributor.author.fl_str_mv Niz, Carla
dc.subject.por.fl_str_mv Comunicação Dialógica
Facebook
Organizações Não-Governamentais
Princípios Dialógicos.
Relações Públicas
Domínio/Área Científica::Humanidades::Artes
topic Comunicação Dialógica
Facebook
Organizações Não-Governamentais
Princípios Dialógicos.
Relações Públicas
Domínio/Área Científica::Humanidades::Artes
description A evolução da comunicação no contexto digital fez com que empresas e organizações repensassem nas estratégias de comunicação e se adaptassem aos novos meios online, considerando o impacto que as redes sociais têm para a sociedade. Com esta dissertação pretende-se analisar se as ONGs de proteção a causa animal utilizam suas páginas do Facebook como canal de comunicação para criar relacionamento entre organização e público, através do diálogo e da interação, para atingirem seus objetivos. A revisão da literatura serviu de apoio para o desenvolvimento e construção do trabalho, possibilitando-nos compreender de que forma as Organizações Não-Governamentais utilizam suas fanpages na construção de relacionamentos com o público. O foco deste estudo é nas ONGs Animal (Portugal) e Clube dos Vira-Latas (Brasil). Ambas foram escolhidas pela elevada notoriedade nos respetivos países. Para isso, analisaram-se as estratégias utilizadas pelas organizações e também se verificou se existem semelhanças na sua aplicação. Como abordagem metodológica, foi efetuada a análise quantitativa e qualitativa dos dados recolhidos através de uma análise de conteúdo, baseada nos princípios dialógicos de Kent e Taylor (1998), nas fanpages das ONGs selecionadas, concluindo-se a necessidade em desenvolver o aprimoramento das potencialidades dialógicas nas páginas.
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-10-25
2017-9-22
2017-10-25T00:00:00Z
2019-01-03T15:37:54Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.6/6674
TID:202107787
url http://hdl.handle.net/10400.6/6674
identifier_str_mv TID:202107787
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799136368938450944

Registros relacionados