Impacto do Uso do Sistema de Controle de Processos e Documentos Electrônicos: Estudo de Caso do Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão.
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Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | bzs |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10314/3796 |
Resumo: | Este projeto teve como objetivo principal analisar o impacto do uso do sistema de gestão eletrônico de documentos e processos administrativos no Tribunal de Justiça do Maranhão. Os objetivos específicos consistiram em apresentar o Sistema de Controle de Processos e Documentos Administrativos (DIGIDOC) como ferramenta de controle, armazenamento e acesso às informações institucionais; Conhecer o processo de mudança organizacional com a implantação desse sistema DIGIDOC; Identificar se houve manifestação de resistência dos servidores em relação à implantação do sistema em diferentes setores do TJMA; Compreender a influência das características desses processos de gestão arquivisticas aos profissionais envolvidos na gestão e preservação desses documentos. Com o resultado dos dados obtidos, foi possível concluir que o DIGIDOC trouxe agilidade na tramitação do processo administrativo, acesso aos despachos com maior rapidez, salubridade do ambiente de trabalho com a redução de processos físicos, e economia aos cofres públicos. Apesar de manifestações de resistência por parte de alguns funcionários em utilizar o sistema, tal deve-se apenas ao facto de os servidores estáveis terem alguma dificuldade em utilizar a internet e as novas tecnologias, por falta de treinamento. No entanto, os diversos aspetos positivos referidos pelos inquiridos relativamente à implantação do sistema, justificam a sua abertura para a vontade de querer aprender cada vez mais. |
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Impacto do Uso do Sistema de Controle de Processos e Documentos Electrônicos: Estudo de Caso do Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão.ResistênciaMudançaCultura OrganizacionalGestão de DocumentosEste projeto teve como objetivo principal analisar o impacto do uso do sistema de gestão eletrônico de documentos e processos administrativos no Tribunal de Justiça do Maranhão. Os objetivos específicos consistiram em apresentar o Sistema de Controle de Processos e Documentos Administrativos (DIGIDOC) como ferramenta de controle, armazenamento e acesso às informações institucionais; Conhecer o processo de mudança organizacional com a implantação desse sistema DIGIDOC; Identificar se houve manifestação de resistência dos servidores em relação à implantação do sistema em diferentes setores do TJMA; Compreender a influência das características desses processos de gestão arquivisticas aos profissionais envolvidos na gestão e preservação desses documentos. Com o resultado dos dados obtidos, foi possível concluir que o DIGIDOC trouxe agilidade na tramitação do processo administrativo, acesso aos despachos com maior rapidez, salubridade do ambiente de trabalho com a redução de processos físicos, e economia aos cofres públicos. Apesar de manifestações de resistência por parte de alguns funcionários em utilizar o sistema, tal deve-se apenas ao facto de os servidores estáveis terem alguma dificuldade em utilizar a internet e as novas tecnologias, por falta de treinamento. No entanto, os diversos aspetos positivos referidos pelos inquiridos relativamente à implantação do sistema, justificam a sua abertura para a vontade de querer aprender cada vez mais.Instituto Politécnico da Guarda2017-09-14T14:51:17Z2017-09-142017-06-09T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://hdl.handle.net/10314/3796http://hdl.handle.net/10314/3796TID:201731258bzsPereira, Carlos M Binfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-30T03:00:53ZPortal AgregadorONG |
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