Conflitos e gestão de conflitos nas organizações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cá, Marcelino Vieira
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/18889
Resumo: Este estudo surge do interesse em analisar os conflitos que surgem entre os operadores, enquanto pessoas que trabalham no mesmo espaço, com regras muito próprias e interesses muito distintos. Assim, propomo-nos analisar os conflitos interpessoais vivenciados por estes, no contexto de funcionamento diário do MMDPV, nomeadamente as ações possíveis para a resolução destes conflitos, entre todos os atores participantes na atividade permanente de funcionamento, num espaço comercial de grandes dimensões, como é o caso do Mercado Municipal D. Pedro V.
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