Big Data: o caso do sistema estratégico de informação, gestão e controlo operacional da Polícia de Segurança Pública

• Autor(a) principal: Pereira, Miguel Rodrigues
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/30342
• topic: Big Data; Polícia; Informação; Estratégia; Tecnologia; Mestrado em Ciências Policiais e Segurança Interna

Nos últimos anos, tem-se verificado uma evolução acelerada dos sistemas e tecnologias de informação e comunicação e, consequentemente, a uma crescente dificuldade no armazenamento e tratamento de dados, dando origem ao Big Data. Este é um fator impulsionador de mudanças sociais sem paralelo, com as quais as polícias têm de lidar. Assim sendo, as complexidades do Policiamento no século XXI obrigam à adoção de soluções inovadoras e adaptadas a uma realidade em constante mutação. Neste contexto, esta investigação pretende olhar para o sistema de informação central na PSP, de modo a compreender a sua implementação e desenvolvimento. Para este efeito, recorreu-se a uma abordagem qualitativa da problemática de investigação, procedendo à análise de conteúdo de quatro documentos estratégicos referentes à implementação e desenvolvimento do SEI. Os resultados da análise permitiram-nos identificar a maioria dos componentes fundamentais do Big Data nos documentos constitutivos do corpus. Contudo, verificámos que a avaliação do desempenho das tecnologias e a objetividade da análise são duas ideias ausentes nos documentos estratégicos analisados. Esta ausência, podendo ela ser sintomática da não aplicação destas ideias na PSP, revela-se preocupante pelo facto de serem consideradas fundamentais no âmbito do Big Data. Finalizando, a presente dissertação possibilitou a abertura de novos caminhos de investigação, designadamente, estudar a operacionalização destas estratégias do ponto de vista do Big Data, verificando, concretamente, a sua aplicação.