Entre o Direito de Reclamar e o Direito ? Sa?de: Servi?o Social em Gabinetes do Cidad?o do SNS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lobo, Anabela Ferreira Alves de Almeida
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Martins, Alcina (Orientadora)
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://dspace.ismt.pt/xmlui/handle/123456789/406
Resumo: As pol?ticas de sa?de e o direito ? sa?de em Portugal sofreram profundas transforma??es nas ?ltimas d?cadas, muito contribu?ram para estas transforma??es a crise econ?mica e financeira mundial e a influ?ncia de pol?ticas neoliberais. O interesse por esta tem?tica surge de uma pr?tica profissional num Gabinete do Cidad?o do Servi?o Nacional de Sa?de e, pela falta de debate e posicionamento p?blico dos Assistentes Sociais sobre as compet?ncias do Gabinete do Cidad?o e, do papel dos Assistentes Sociais nesse servi?o. Com este trabalho, pretende-se contextualizar: as principais transforma??es nas pol?ticas de sa?de e suas repercuss?es no direito ? sa?de nos ?ltimos anos; analisar as altera??es legislativas que ocorrem entre a cria??o do Gabinete do Utente e o Gabinete do Cidad?o; analisar o trabalho que os Assistentes Sociais t?m vindo a desenvolver no ?mbito das compet?ncias do Gabinete do Cidad?o e do direito ? sa?de. A investiga??o de cariz explorat?rio e qualitativo contou com os contributos de Assistentes Sociais que trabalham em Gabinetes do Cidad?o da regi?o norte do pa?s e, que participaram atrav?s de inqu?rito por question?rio. Da investiga??o efetuada concluiu-se que o Gabinete do Cidad?o apenas garante o direito a reclamar e n?o o direito ? sa?de. As possibilidades que se abrem ao trabalho do Assistente Social no Gabinete do Cidad?o, em prol da efetiva??o do direito ? sa?de parte do trabalho coletivo. As compet?ncias e habilidades do Servi?o Social devem ter o intuito de promover a consci?ncia cr?tica dos indiv?duos. / Health policies and the right to health in Portugal underwent profound changes in recent decades, greatly contributed to these transformations the global economic and financial crisis and the influence of neoliberal policies. The interest in this subject arises from a professional practice in the Gabinete do Cidad?o National Health Service, and by the lack of public debate and placement of Social Workers on the powers of the Gabinete do Cidad?o and the role of social workers in this service. This work aims to contextualize: major changes in health policies and their impact on the right to health in recent years; consider legislative changes that occur between the creation of the Gabinete do Utente and the Gabinete do Cidad?o; analyze the work that Social Workers have been developing within the competence of the Gabinete do Cidad?o and the right to health. The exploratory research and qualitative nature featured contributions from Social Workers who work in Gabinetes do Cidad?o of the northern region of the country, who participated via questionnaire survey. Research conducted it was concluded that the Gabinete do Cidad?o only guarantees the right to complain and not the right to health. The possibilities that open to the Social Work Assistant in the Gabinete do Cidad?o, for the sake of ensuring the right to health of the collective work. The skills and abilities of Social Work must have in order to promote critical awareness of individuals.
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