A relação entre profissionais de relações públicas e jornalistas em contexto digital

• Autor(a) principal: Matos, Bárbara Paulo de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/29567
• topic: Contexto digital; Relação simétrica bidirecional; Jornalistas de relações públicas; Influenciadores digitais; Citizen journalists; Digital environment; Two-way symmetrical relationship; Journalists; Public relations practitioners; Digital influencers; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação

Em ambiente digital, serão apenas os Jornalistas os principais stakeholders das ações dos profissionais de Relações Públicas em contexto digital? Qual é ponto de situação da relação bidirecional entre os Jornalistas e os profissionais de Relações Públicas, derivado das mudanças impulsionas pelo digital? A comunicação digital e as potencialidades da web foram disruptivas e alteram paradigmas e formas de trabalhar nos dois lados do campo. A relação entre Jornalista e Relações Públicas passou a ser uma relação ‘pública’, os planos de comunicação dos profissionais de Relações Públicas passaram a ter uma vertente mais estratégica e integram os novos players entram na equação: os Influenciadores Digitais e os Citizen Journalists. Apesar de o digital ter impactado a área do Jornalismo e das Relações Públicas, acredita-se que o estabelecimento de relações offline é mais relevante e importante para o propósito de promoção de relações duradouras e de confiança entre Jornalistas e Relações Públicas, sendo que o ambiente online apenas estimula o que já existe. No âmbito dos relações Públicas, a relação online estimula uma relação simétrica bidirecional, onde há mais comunicação e partilha, e o online proporciona novas ferramentas de trabalho, assim como práticas, contribuindo para uma comunicação mais eficaz por parte dos Profissionais de Relações Públicas. Os principais resultados da presente dissertação indicam que o contexto digital dinamiza as relações entre os profissionais de Relações Públicas e Jornalistas, no entanto, essas relações apenas serão confiáveis se forem criadas presencialmente entre os dois profissionais. Também é ainda constatado que através do contexto digital os profissionais de Relações Públicas podem assim conhecer melhor o perfil dos Jornalistas, o que lhes possibilita direcionar melhor as comunicações, e que, com o digital emergem novos players no processo comunicacional, o que lhes permite contornar as barreiras jornalistas no processo de divulgação de comunicações.