As línguas aplicadas no turismo em espaço rural

• Autor(a) principal: Pereira, Isabel Maria Figueiredo
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/3892
• topic: Turismo; Turismo rural - Portugal; Comunicação; Línguas

Nos últimos anos, tem-se vindo a verificar uma crescente diversidade de oferta turística na qual se insere o Turismo no Espaço Rural, assim, e por ser uma área mais restrita do turismo frequentada por cada vez mais estrangeiros, levantou-se o interesse em estudar a utilização das línguas nesse sector. De facto, as línguas estrangeiras têm adquirido cada vez mais poder no mundo dos negócios, sobretudo a língua inglesa que se torna fundamental no contacto com o cliente-turista. Este estudo pretende contribuir para responder à questão: será que a utilização de línguas estrangeiras é vantajosa para o sucesso de um negócio de Turismo no Espaço Rural? Através da realização de um questionário efectuado a proprietários de casas de Turismo no Espaço Rural, em Portugal Continental, Açores e Madeira, foi possível avaliar a utilização das línguas nesse sector. Com base na pesquisa bibliográfica, principalmente centralizada no desenvolvimento do Turismo no Espaço Rural, no valor e utilização das línguas nos dias de hoje, e nos resultados dos questionários realizados, podemos inferir que a utilização de línguas no Turismo no Espaço Rural tem, de facto, um papel deveras importante para o sucesso do negócio já que o uso da língua torna o contacto com o cliente-turista mais próximo, criando assim uma relação de confiança imediata. As línguas assumem-se como um meio de comunicação essencial e indispensável no dia-a-dia dos proprietários de casas de Turismo no Espaço Rural.