Plano de Inbound Marketing: caso Gelataria Pinguim

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Ana Sofia Lima Gouveia Loureiro dos
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/43490
Resumo: A proliferação da internet conduziu ao crescimento dos canais digitais e trouxe consigo novas oportunidades de expansão de negócio. As PMEs e as empresas unipessoais, por sua vez, desacreditam que as estratégias de marketing as possam beneficiar no seu crescimento íntegro. O Inbound Marketing é uma metodologia inovadora que visa atrair de forma permissiva os visitantes e alinha as táticas de marketing a fim de obter um crescimento contínuo do negócio. Desta forma, explana-se na presente investigação um plano de Inbound Marketing para a empresa Gelataria Pinguim, uma gelataria artesanal localizada na cidade de Coimbra. Através desta metodologia são enumeradas táticas de atração e nurturing que culminem no aumento da notoriedade da marca, aumento de visitas ao website e canais digitais, aumento de visitantes na loja física, geração de leads qualificadas e fidelização de clientes. A utilização de uma estratégia omnichannel revelou-se ainda uma componente valorativa para a brand awareness e nutrição de leads.
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