A influência das práticas de responsabilidade social corporativa no envolvimento e satisfação no trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Andreia Filipa Tomé
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/19271
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling A influência das práticas de responsabilidade social corporativa no envolvimento e satisfação no trabalhoResponsabilidade Social CorporativaEnvolvimento no TrabalhoSatisfação no TrabalhoIdentificação OrganizacionalCorporate Social ResponsibilityWork EngagementWork SatisfactionOrganizational IdentificationMestrado em Gestão de Recursos HumanosHoje em dia, o impacto que as organizações têm sobre o seu meio envolvente, está intimamente relacionado com questões acerca da sua sustentabilidade. Um dos temas que tem vindo a surgir nas organizações é a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que atende não só às necessidades económicas, sociais e ambientais de sustentabilidade a longo prazo, como também ao desenvolvimento do capital humano e social. O objetivo deste estudo passa por compreender a influência que a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tem sobre o envolvimento e satisfação no trabalho, bem como analisar o efeito mediador da Identificação Organizacional (IO) na relação entre: 1) a RSC e envolvimento no trabalho 2) a RSC e a satisfação no trabalho. A amostra do estudo contou com a participação voluntária de 148 indivíduos, que operam em diferentes organizações de sectores distintos. A informação foi recolhida através de um questionário online. Foram formuladas 4 hipóteses de investigação. A H1 refere-se ao papel que a RSC tem sobre o envolvimento no trabalho, a H2 refere-se ao papel que a RSC tem sobre a satisfação no trabalho e as H3 e H4 referem-se ao papel mediador que a IO tem quando incluída nas hipóteses 1 e 2, respetivamente. Os resultados obtidos, confirmam as hipóteses de investigação, ou seja, por um lado a RSC influencia positivamente o envolvimento e satisfação no trabalho e por outro a IO tem um efeito mediador na relação da RSC com o envolvimento e a satisfação no trabalho.Nowadays, the impact of organizations in their surroundings has been widely linked to sustainability issues. One of the themes that has been highly discussed is Corporate Social Responsibility (CSR). CSR not only meets economic, social and environmental sustainability needs, but also the human and social capital development. The goal of this study is to understand the influence of the Corporate Social Responsibility (CSR) in Work Engagement and Work Satisfaction, as well as, to analyze the mediating effect of the Organizational Identification in the relation between 1) CSR and Work Engagement and 2) CSR and Work Satisfaction. The sample consists in 148 voluntary participants, who operate in different organization sectors. The data was obtained from an online survey. 4 hypotheses were formulated, H1 refers to the influence of CSR in the Work Engagement, H2 refers to the influence of CSR in Work Satisfaction and the H3 and H4 refers to the mediator effect of Organizational Identification when included in the first two hypotheses, respectively. The results confirm the hypotheses that were investigated. This means that CSR has a positive influence in Work Engagement and Work Satisfaction. Also, the Organizational Identification has a mediator effect between CSR and the other two variables studied. In conclusion, this study has reinforced the importance of the CSR practices into work performance and personnel actions within the organizations.Instituto Superior de Economia e GestãoLacerda, Teresa Correia deRepositório da Universidade de LisboaAntunes, Andreia Filipa Tomé2020-07-09T00:30:16Z2019-102019-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/19271porAntunes, Andreia Filipa Tomé (2019). "A influência das práticas de responsabilidade social corporativa no envolvimento e satisfação no trabalho". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:48:46Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/19271Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:04:11.348784Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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