Provisionamento em infraestruturas de voz sobre IP

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Paulo Alexandre Pereira
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.8/1354
Resumo: Dissertação apresentado à Escola Superior de Tecnologia e Gestão do IPL para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Informática - Computação Móvel, orientada pelo Professor Doutor Carlos Rabadão.
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spelling Provisionamento em infraestruturas de voz sobre IPDissertação apresentado à Escola Superior de Tecnologia e Gestão do IPL para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Informática - Computação Móvel, orientada pelo Professor Doutor Carlos Rabadão.Actualmente vive-se em plena era digital. Redes sociais, chamadas telefónicas pela Internet, telefones com vídeo-chamada, telemóveis e televisões com acesso à Internet, são tecnologias que não se podem ignorar. Assumem-se hoje como novas formas de comunicar, que aliam facilidade de utilização, maior alcance e custos mais reduzidos. Esta dissertação foca-se na tecnologia de telefonia utilizando uma rede de comutação de pacotes, como por exemplo, a Internet. Esta tecnologia denominada de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), está hoje em grande expansão nas empresas e instituições devido, em parte, à redução de custos e aos novos serviços suportados. O aparecimento da telefonia IP trouxe inúmeras vantagens para o utilizador. Contudo, existe uma problemática associada, que são os custos de suporte e manutenção que esta tecnologia carece. Em tecnologias anteriores, os equipamentos telefónicos não necessitavam de configurações significativas, localmente em cada dispositivo, sendo praticamente tudo parametrizado na central telefónica. O mesmo não acontece em sistemas de VoIP. O Instituto Politécnico de Leiria (IPL) conta já com cerca de 300 telefones IP em produção e sempre que é preciso fazer algum tipo de manutenção em massa esta constitui-se uma actividade demorada, envolvendo muita mão-de-obra. Assim, neste projecto é proposta uma arquitectura que permita gerir todos estes equipamentos, em simultâneo, tendo em conta as funcionalidades de provisionamento suportadas por cada um. A arquitectura proposta baseia-se essencialmente em cinco fases – (i) provisionamento de um novo terminal, (ii) verificação de terminais registados no Asterisk, (iii) visualização de terminais adicionados à plataforma, (iv) alterações de configurações em massa, (v) actualização de firmware e (vi) tolerância a falhas. Para proceder à validação desta arquitectura foi desenvolvido um protótipo, tendo-se posteriormente efectuado a análise e avaliação do modelo proposto. Com esta respectiva análise e avaliação foi possível validar a arquitectura relativamente à sua utilidade para reduzir tempos em suporte e manutenção do sistema de telefonia IP do IPL.Instituto Politécnico de LeiriaIC-OnlineGomes, Paulo Alexandre Pereira2015-03-23T11:25:59Z20112011-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.8/1354porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-17T15:42:54Zoai:iconline.ipleiria.pt:10400.8/1354Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T01:46:01.137163Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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