A participação dos usuários no desenvolvimento de sistemas de informação
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Data de Publicação: | 1995 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSCAR |
Texto Completo: | https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/16597 https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/657/661 |
Resumo: | As abordagens tradicionais de design de sistemas de informação (SIs) computadorizados fundamentam-se em certos pressupostos técnicos que geralmente não englobam fatores sociais e psicológicos da organização na qual o novo sistema será implantado. Os custos de se ignorar tais fatores são as vezes altos, pois usuários insatisfeitos podem resistir ao uso do sistema, ou usá-lo de uma maneira diferente daquela para a qual foi originalmente projetado. As limitações das metodologias de design tradicionais têm sido mitigadas pela adoção de metodologias soft, que baseiam-se na ideia de que somente a participação contínua dos usuários no desenvolvimento do novo sistema pode evitar problemas futuros, pois são os usuários - e não o analista - que detêm o conhecimento especializado do seu trabalho, o que é necessário para a construção de um sistema de alta qualidade e, portanto, produtivo. |
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Furnival, Ariadne Chloe Maryhttp://lattes.cnpq.br/1291482506649810a302c722-1a9a-4a5d-94ab-bfc56c0a50edBrasília2022-09-09T11:59:45Z2022-09-09T11:59:45Z1995FURNIVAL, Ariadne Chloe Mary. A participação dos usuários no desenvolvimento de sistemas de informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 25, n. 2, p. 1-14, 1995. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/16597.0100-1965https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/16597https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/657/661As abordagens tradicionais de design de sistemas de informação (SIs) computadorizados fundamentam-se em certos pressupostos técnicos que geralmente não englobam fatores sociais e psicológicos da organização na qual o novo sistema será implantado. Os custos de se ignorar tais fatores são as vezes altos, pois usuários insatisfeitos podem resistir ao uso do sistema, ou usá-lo de uma maneira diferente daquela para a qual foi originalmente projetado. As limitações das metodologias de design tradicionais têm sido mitigadas pela adoção de metodologias soft, que baseiam-se na ideia de que somente a participação contínua dos usuários no desenvolvimento do novo sistema pode evitar problemas futuros, pois são os usuários - e não o analista - que detêm o conhecimento especializado do seu trabalho, o que é necessário para a construção de um sistema de alta qualidade e, portanto, produtivo.The traditional approaches to the design of computerized information systems are grounded in certain technical presuppositions that are usually unable to take on board social, political and psychological aspects of the organization in which the new system will be implemented. The costs of ignoring these dimensions can sometimes be high, since dissatisfied users can resist use of the system, or use it in ways not forseen by the original design of the system. The limitations of the traditional, so-called “hard” approaches to design have been mitigated by the emergence and adoption of radically different, “soft” methodologies, which are based on the central idea that only the continued participation of the users in the system’s development can avoid future problems, given that only the users - and not the systems analyst - possess the specialist knowledge pertaining to the nature of their work that is necessary to construct a high quality, and therefore productive, system.Não recebi financiamento1-14porUniversidade Federal de São CarlosCâmpus São CarlosPrograma de Pós-Graduação em Ciência da Informação - PPGCIPrograma de Pós-Graduação em Ciência, Tecnologia e Sociedade - PPGCTSUFSCarDepartamento de Ciência da Informação - DCICiência da Informação600Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessSistemas de informaçãoParticipação de usuáriosInformation systems developmentUser participationA participação dos usuários no desenvolvimento de sistemas de informaçãoThe participation of users in the development of information systemsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/article252reponame:Repositório Institucional da UFSCARinstname:Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR)instacron:UFSCARCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/16597/2/license_rdf996f8b5afe3136b76594f43bfda24c5eMD52ORIGINALParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdfParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdfapplication/pdf64355https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/16597/1/Participa%c3%a7%c3%a3o%20dos%20usu%c3%a1rios%20no%20desenvolvimento%20de%20SI.pdf4ad810489d6297855f79cda41bb68b28MD51TEXTParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdf.txtParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdf.txtExtracted texttext/plain45981https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/16597/3/Participa%c3%a7%c3%a3o%20dos%20usu%c3%a1rios%20no%20desenvolvimento%20de%20SI.pdf.txt02a906fc51b8bb73127ac84df7fc63f0MD53THUMBNAILParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdf.jpgParticipação dos usuários no desenvolvimento de SI.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg17508https://repositorio.ufscar.br/bitstream/ufscar/16597/4/Participa%c3%a7%c3%a3o%20dos%20usu%c3%a1rios%20no%20desenvolvimento%20de%20SI.pdf.jpg031b71a046a95f8632674e2e05a17a0eMD54ufscar/165972023-09-18 18:32:19.148oai:repositorio.ufscar.br:ufscar/16597Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufscar.br/oai/requestopendoar:43222023-09-18T18:32:19Repositório Institucional da UFSCAR - Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR)false |
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