Os conflitos de gerações nos ambientes de trabalho, um estudo aplicado em três empresas da Serra Gaúcha

• Autor(a) principal: Serafini, Matheus Zidane Dalmagro
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UCS
• Texto Completo: https://repositorio.ucs.br/11338/6654
• topic: Gerações; Conflito de gerações; Conflito de gerações no ambiente de trabalho; Ambiente de trabalho

Este trabalho tem como objetivo identificar quais são os conflitos de gerações nos ambientes de trabalho e como administrá-los, mais especificamente, estudar os conflitos entre as gerações baby boomer, X, Y, Z; Além de sistematizar as características de cada geração no ambiente de trabalho, bem como, identificar quais são os conflitos de gerações nos ambientes de trabalho (entre empregados, entre gestores, entre gestores e empregados) e, por fim, criar recomendações para os gestores sobre como lidar/gerir os conflitos de gerações nos ambientes de trabalho. O método de pesquisa, inicialmente, utilizado é natureza qualitativa, nível de pesquisa: exploratório, estratégia: estudos de caso, participantes do estudo: gestores das empresas, a coleta de dados: entrevistas semi estruturadas e a análise de dados por meio de análise de conteúdo. Na sequência, natureza de pesquisa: quantitativa, nível descritivo, estratégia: survey, participantes do estudo, funcionários das empresas, coleta de dados através de questionários e a por meio de estatística. Os resultados obtidos com a aplicação das entrevistas e questionários foi que não é possível afirmar que determinados conflitos sejam especificamente por causa de diferenças de gerações, mas pode-se constatar que tais diferenças podem ocasionar conflitos [resumo fornecido pelo autor].