Proposta de implementação de ações no processo de vendas na plataforma de e-commerce de uma Vinícola da Serra Gaúcha
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UCS |
Texto Completo: | https://repositorio.ucs.br/11338/9918 |
Resumo: | Este trabalho apresenta o diagnóstico empresarial das áreas de uma Vinícola situada na cidade de Flores da Cunha, no Estado do Rio Grande do Sul, que atua no ramo vitivinícola. A pesquisa é de natureza qualitativa em nível exploratório, utilizando como estratégias a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso. O processo de coleta de dados foi realizado por meio de entrevistas não estruturadas com os colaboradores, consulta em documentos e observação participante; e para analisar os dados foi empregada a análise de conteúdo. A partir do diagnóstico, foi elaborada a Matriz Swot, que permitiu a visualização dos pontos fortes e dos pontos fracos mais relevantes, relacionando-os com as oportunidades e as ameaças, gerando a visualização dos pontos vulneráveis que podem ser melhorados na organização. Desta forma, a proposta de melhoria, possui como objetivo geral a elaboração de um plano de ações de vendas para o setor comercial com ênfase na plataforma de e-commerce. A partir do referencial teórico e da análise do diagnóstico foi elaborado um plano de ações para a implementação das melhorias propostas. [resumo fornecido pelo autor] |
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Gazi, AlineReis, Zaida Cristiane dosLima, Olga Maria Blauth dePeretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto2022-04-27T16:16:54Z2022-04-27T16:16:54Z2021-12-072021-12-01https://repositorio.ucs.br/11338/9918Este trabalho apresenta o diagnóstico empresarial das áreas de uma Vinícola situada na cidade de Flores da Cunha, no Estado do Rio Grande do Sul, que atua no ramo vitivinícola. A pesquisa é de natureza qualitativa em nível exploratório, utilizando como estratégias a pesquisa bibliográfica, documental e o estudo de caso. O processo de coleta de dados foi realizado por meio de entrevistas não estruturadas com os colaboradores, consulta em documentos e observação participante; e para analisar os dados foi empregada a análise de conteúdo. A partir do diagnóstico, foi elaborada a Matriz Swot, que permitiu a visualização dos pontos fortes e dos pontos fracos mais relevantes, relacionando-os com as oportunidades e as ameaças, gerando a visualização dos pontos vulneráveis que podem ser melhorados na organização. Desta forma, a proposta de melhoria, possui como objetivo geral a elaboração de um plano de ações de vendas para o setor comercial com ênfase na plataforma de e-commerce. A partir do referencial teórico e da análise do diagnóstico foi elaborado um plano de ações para a implementação das melhorias propostas. [resumo fornecido pelo autor]Comércio eletrônicoVendas - AdministraçãoVinícolas - Flores da Cunha (RS)Proposta de implementação de ações no processo de vendas na plataforma de e-commerce de uma Vinícola da Serra Gaúchainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do SulBacharelado em AdministraçãoCampus Universitário de Caxias do Sul2021-12-06ORIGINALTCC Aline Gazi.pdfTCC Aline Gazi.pdfapplication/pdf1061112https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9918/1/TCC%20Aline%20Gazi.pdf075989ce5af683debb5aeb53d8b61076MD51TEXTTCC Aline Gazi.pdf.txtTCC Aline Gazi.pdf.txtExtracted texttext/plain274569https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9918/2/TCC%20Aline%20Gazi.pdf.txt2e919ef4fa7c6538e78df407cdab315eMD52THUMBNAILTCC Aline Gazi.pdf.jpgTCC Aline Gazi.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1156https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9918/3/TCC%20Aline%20Gazi.pdf.jpg3eaffb099bec4f509e0a4f868c0a0d05MD5311338/99182022-10-18 18:11:55.593oai:repositorio.ucs.br:11338/9918Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2022-10-18T18:11:55Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
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