Estudo da viabilidade de abertura de um e-commerce para venda, troca e doação de vestuário e acessórios usados na região Bento Gonçalves/RS

• Autor(a) principal: Cenci, Denise Filippini
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UCS
• Texto Completo: https://repositorio.ucs.br/11338/9959
• topic: Administração; Estudos de viabilidade; Comércio eletrônico; Negócios - Bento Gonçalves (RS)

O presente trabalho apresenta uma proposta de criação e desenvolvimento de um e-commerce para venda, troca e doação de roupas e acessórios para pais e filhos, o qual atenderia o público da região de Bento Gonçalves e tem como propósito prolongar a vida útil dos produtos. Por meio de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, composta por perguntas abertas, foi possível conhecer mais sobre este mercado. Com a pesquisa quantitativa, por meio da aplicação de um questionário estruturado, foi possível verificar a aceitabilidade da proposta a partir das respostas dos clientes em potencial entrevistados. A partir dos resultados obtidos com a aplicação da pesquisa, percebeu-se que o público entrevistado demonstrou interesse no site proposto e estaria disposto a comprar, assim como fornecer e doar produtos. Também foi possível verificar o perfil dos futuros clientes e quais suas preferências em relação ao negócio proposto, a forma de retirada e de pagamento, frequência de compras e valores gastos nas últimas compras. Como continuidade do plano de negócio em estudo, planos de ações mercadológicas, operacionais, financeiras e de recursos humanos foram elaborados. Com o estudo do plano financeiro do projeto, foi possível criar um plano de contingência devido a possíveis riscos que o empreendimento possa ter. Com a aplicação de todas as etapas e estudos deste projeto, foi possível verificar se ele é mercadologicamente e financeiramente viável ou não. [resumo fornecido pelo autor]