Qualidade na aquisição de materiais para a produção de móveis caso da empresa San Rafael

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Elizabeth
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Canto, Kevin Alexandre, Silva, Rebeca
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade do Estado do Amazonas (UEA)
Texto Completo: https://ri.uea.edu.br/handle/riuea/261
Resumo: A aquisição de materiais é uma operação logística responsável por fornecer recursos para a produção de determinado produto. Este processo deve ser realizado utilizando métodos que englobam a qualidade porque não apenas qualquer tipo de material pode ser fornecido em uma empresa. Está previsto que haja qualidade no fornecimento dos materiais visando uma relação eficiente com os fornecedores que melhoram a performance em torno da cadeia de suprimentos. Com base nessa premissa, o estudo teve como objetivo geral a compreensão da qualidade na aquisição de materiais utilizados na produção de móveis. Em primeiro lugar, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que forneceu o conteúdo necessário em relação à qualidade no processo de aquisição de materiais, bem como uma lista de fornecedores neste processo. Para a coleta de dados para o estudo, questionários, entrevistas e observações foram utilizados para obter as informações necessárias para análise. A pesquisa foi aplicada usando um método indutivo com abordagem qualitativa e um objetivo descritivo. No estudo de caso, a empresa em questão precisa consolidar métodos que melhorem a qualidade no processo de aquisição através de uma relação integrada entre a empresa e seus fornecedores.
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