Identificação do relacionamento entre a melhoria contínua e a aprendizagem organizacional na indústria de linha branca dos níveis 1º e 2º da cadeia produtiva.in: encontro nacional de engenharia de produção

• Autor(a) principal: Rodrigues, Francisco Wescley Florencio
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: Alexandre, João Welliandre Carneiro, Freitas, Silvia Maria de, Nunes, Fernando Ribeiro de Melo, Turrioni, João Batista
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
• Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/53755
• topic: Melhoria contínua; Aprendizagem organizacional; Indústria de linha branca

Melhoria contínua é um processo em que toda empresa é focada na inovação incremental e contínua, que pode ser alcançada através da aprendizagem organizacional. A aprendizagem organizacional, por sua vez, é o processo pelo qual o conhecimento e os valores básicos de uma organização podem contribuir para solução de problemas e mudanças de atitudes, principalmente nos trabalhos desenvolvidos em equipes multidisciplinares. A identificação do relacionamento entre esses fatores, melhoria contínua e aprendizagem organizacional, dentro de uma mesma cadeia produtiva podem contribuir para a eliminação de barreiras que comprometam a qualidade dos processos e produtos dessa cadeia. Nessa linha, o presente artigo tem como objetivo identificar as relações entre maturidade da melhoria contínua e aprendizagem organizacional na indústria de linha branca, nos níveis 1° e 2° da cadeia produtiva. A metodologia adotada para a coleta de dados teve como base a realização de uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, realizada em três empresas do estado do Ceará, sendo que a primeira empresa, a principal da cadeia, e as outras duas são consequentemente consideradas de 1º e 2º nível da cadeia produtiva. Para a obtenção dos resultados, foram realizadas entrevistas, constando de dois questionários estruturados e fechados, sendo eles: Guia para verificação da melhoria contínua na organização e Diagnóstico do nível de excelência organizacional em melhoria contínua. Foi constatado nesta pesquisa, dentre outros resultados, que a maturidade em melhoria contínua está ligada positivamente à aprendizagem organizacional.