Análise do estresse ocupacional: um estudo de caso no setor administrativo de uma indústria.

• Autor(a) principal: SOUSA, Rosa Maria Cavalcante de.
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/28881
• topic: Estresse ocupacional; Estudo de caso; Ambiente organizacional - estresse; Sintomas de estresse; Fatores estressores; Saúde ocupacional - estresse; Occupational stress; Case study; Organizational environment - stress; Stress symptoms; Stressors; Occupational health - stress; Administração

O trabalho em questão discute os impactos que as pessoas são submetidas através do estresse que o ambiente organizacional causa. O estresse ocupacional hoje em dia é um dos problemas mais comuns encontrados em uma organização, que pode desencadear algumas consequências, tanto no rendimento profissional como na vida pessoal, o que pode desencadear problemas sérios a saúde. Assim, o estudo tem como objetivo analisar o estresse ocupacional no setor administrativo de uma fábrica na cidade de Campina Grande – PB. Para isso, realizou-se um estudo de caso, com a abordagem quantitativa, de caráter descritivo e exploratório. A aplicação do questionário envolveu 20 colaboradores do setor administrativo. Os resultados do estudo de caso evidenciaram que a fase que mais se destacou foi a de Resistência, os principais sintomas foram os físicos, como a sensação do desgaste físico e a mudança de apetite, e os fatores estressores foram principalmente: a falta de comunicação e informação e poucas oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Diante dos resultados, propõe-se que os gerentes e diretores da empresa busquem métodos que possam diminuir esse estresse, fazendo com os colaboradores se sintam mais satisfeitos, menos estressados, e consequentemente, mais produtivos, sem problemas de saúde e com uma qualidade de vida mais elevada.