Proposta de melhoria de processos em uma microempresa de fabricação de lajes pré-moldadas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moreira, Sara Maria Ramos Alves
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)
Texto Completo: http://app.uff.br/riuff/handle/1/31705
Resumo: Este trabalho busca elaborar uma proposta de melhorias de processos em uma microempresa de fabricação de lajes pré-moldadas utilizando uma metodologia dentre as mais aplicadas. Faz-se uma pesquisa sobre as principais metodologias de melhoria de processos, abordando suas características principais. Com base nas características da microempresa do estudo, seleciona-se a metodologia 8D. Empregam-se na aplicação da metodologia as ferramentas de brainstorming, mapa mental, fluxograma de processos, questionário de levantamento de dados, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e o método 5W2H. Apesar das limitações de tempo e recursos financeiros que inviabilizaram a implementação imediata das soluções propostas, o estudo resulta na criação de propostas, implementações e métricas para futura aplicação, que foram consideradas satisfatórias pela microempresa. Este trabalho mostra, que mesmo em microempresas com pouco conhecimento de metodologias e ferramentas para melhoria de processos, a aplicação destas metodologias pode ser feita de forma simples, com baixo custo e com resultados satisfatórios.
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