Diagnóstico organizacional para micro e pequenas empresas

• Autor(a) principal: Sabbi, Rivael Diego
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFFS (Repositório Digital da UFFS)
• Texto Completo: https://rd.uffs.edu.br/handle/prefix/1423
• topic: Administração de empresas; Indústria moveleira; Produção (economia); Microempresas

Historicamente as Micro e Pequenas Empresas (MPE‟s) sofrem com a pouca profissionalização de suas gestões, seja por fatores econômicos, sociais, culturais, por falta de conhecimento administrativo, essas organizações não mantem uma gestão estruturada de seus negócios. Isso implica em dificuldades e baixa capacidade competitiva. Apesar das MPE‟s representar o maior número de empresas brasileiras e com grande importância socioeconômica, ainda há poucas teorias da administração desenvolvidas no contexto dessas empresas. Assim sendo, o objetivo deste trabalho é propor um instrumento de diagnóstico organizacional voltado às micro e pequenas empresas industriais. O estudo tem caráter qualitativo, com fins descritivos, realizada por meio de pesquisa de campo, utilizando-se do estudo de caso de uma microempresa do setor moveleiro de Chapecó-SC. A coleta de dados se deu por entrevistas semiestruturadas junto ao gestor da empresa. Para a análise, se utilizou da análise de conteúdo. A pesquisa se desenvolveu em três etapas: Elaboração do instrumento; Aplicação do instrumento em um caso; e Validação do instrumento. Os resultados da primeira etapa permitiram identificar 23 elementos necessários para um diagnóstico empresarial e elaborar um instrumento inicial com 99 questões para investigação, validado junto à especialistas das áreas de administração estratégica, produção, marketing, financeira e recursos humanos. A aplicação desse instrumento em um caso permitiu constatar necessidades peculiares do diagnóstico de uma MPE. A análise e ajuste do instrumento inicial resultou na exclusão de 36 questões, reformulação de 17, reformulação e agrupamento de outras 30 e manutenção de 16 questões, além do desenvolvimento de um roteiro de observação para avaliação da produção. Com esses dados, o instrumento inicial foi ajustado, assim o instrumento final ficou com 57 questões e um roteiro para observação de dois pontos (organização dos estoques e da fábrica), tornando a proposta aplicável à realidade das MPE‟s industriais.