Administração de materiais hospitalar em um hospital público: na perspectiva do gestor

• Autor(a) principal: Souza, Crislaine de Abreu Rodrigues
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFGD
• Texto Completo: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/3348
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Gestão hospitalar; Administração de materiais; Gestão de estoque; Hospital management; Materials management; Inventory control

O presente estudo tem como objetivo avaliar na perspectiva do gestor a administração de materiais hospitalares de um hospital público na cidade de Dourados-MS, verificando o funcionamento e observando os meios que viabilizam as melhores propostas e propor ações de implementação alternativa visando à resolução do problema logístico. No que tange, a metodologia da pesquisa, um estudo de caso, em um hospital público de abrangência regional, a coleta de dados foi feita através de observação sistemática e entrevistas a três colaboradores da organização: o diretor administrativo, o chefe do almoxarifado, o chefe do setor de compras, a abordagem utilizada na análise de dados foi qualitativa. Os resultados evidenciaram que os métodos utilizados pelo hospital para o controle de estoque de materiais, são: métodos manuais, conferência de produtos na entrada do item em estoque, o controle das saídas dos materiais, o inventário físico e a utilização de um sistema eletrônico de controle de estoques. Foram detectados alguns pontos negativos tais como a má utilização do software de controle de estoques, as deficiências das instalações físicas de armazenagem dos materiais. Por fim, entende-se que a gestão de materiais possui um fator determinante para o desempenho do hospital, sua administração tem buscado melhorias nos processos operacionais, porém necessita de alguns aprimoramentos, além de uma melhor infraestrutura, para que haja maior eficácia organizacional.